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Avianca

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31 Marzo 2026 11:45

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Reclamos a Avianca


No me genera la tarjeta uatp

Al registrar mis datos y darle solicitar tarjeta, después dice generando tarjeta y ahí se queda pegado nunca genera la tarjeta

Publicado 03 de Setiembre

[SOLUCIONADO] No existe reserva

Buen día, quiero comprar un servicio adicional de equipaje con la aerolinea avianca, pero al intentar hacerlo me llevo la sorpresa de que no aparece mi reserva 29rpj8, por lo que no permite la compra de equipaje adicional, y debo hacerlo 24 hrs antes del vuelo que es el lunes 28 de agosto de [nú…

Solucionado 25 de Agosto

Me cobraron de una compra que reembolse

Solicite un reembolso hace más de un mes, cuando hice la compra no me habían cobrado, hice el reembolso a las 2 semanas de la compra y recién me debitaron antes de ayer, quiero saber cómo va el proceso de reembolso o cuanto tiempo se demoran en devolverme mi dinero, muchas gracias por su colaboraci…

Publicado 24 de Agosto

No puedo comprar otro boleto aéreo

Buenas tardes yo quiero comprar dos pasajes con destino a san salvador y solo me permite uno ya intenté con varias tarjetas pero igual no lo puedo hacer ayúdeme por favor

Publicado 05 de Julio

Reserve un vuelo con mascota y en la facturación rechazaron el embarque

Reserve por teléfono el billete de vuelo con mascota en cabina y fui informada de los criterios. Mi mascota cumplía con todos los requisitos y el canil tambien. cuando llegue a la facturación unas horas antes del vuelo me dijeron que buscase otro canil que ese no valía y que enviase al perrito (qu…

Publicado 03 de Julio

Robo saldo de la tarjeta uatp

Robaron mi saldo de la tarjeta uatp, avianca no da soluciones, interpuse la queja por los medios que ellos disponen y no hay ninguna respuesta ni a favor ni en contra. Respondan por el dinero robado, como es posible que mas de 20 dias para una respuesta.

Publicado 06 de Junio

No nos dejaron abordar un vuelo

El día 30 de abril del [números], maximiliano garcía dni [números] y maría de los ángeles sisso dni [números], llegamos a sao paulo, brasil a las 19:15 hora de sao paulo con el check in del siguiente vuelo que era hacia bogotá colombia, realizado de manera online. Esperamos en el aeropuerto hasta l…

Publicado 28 de Mayo

Falto el terrmo stanley

Hola el viaje de vuelta todo bien cuando llegue a un hotel en buenos aires abrí la valija y me faltó el termo stanley ahora no se si puedo llevar un termo de marca en la mochila que me habían recomendado que lo despache viajé de punta cana a bogotá y de ahí a buenos aires el 22 de mayo albe…

Publicado 24 de Mayo

Cuánto dura el reembolzo

Hice una compra de 7 personas de guayaquil a quito pero me salió que fue cancelada y que me iban a reembolsar pero quiero saber cuánto durará el reembolso

Publicado 04 de Mayo

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