Reclamo a Avianca
Perdi una de mis maletas con todos mis objetos personales adentro hace una semana, me llamaron el domingo para decirme que una maleta con la misma descripcion habia aparecido en lima y que l iban a mandar esa misma noche en un vuelo haciqa bogota y se iban a comunicar conmigo el lunes a primera hora para confirmar la direccion de mi domicilio y hacermela llegar, ya hoy es miercoles y nada q me llaman ni me dan razon, he intentado comunicarme con ellos pero no contestan y se supone viajo este fin de semana de vacaciones con mi familia pero no me puedo ir sin mi maleta ya que la estoy necesitando con urgencia, porfavor alguien se puede comunicar conmigo o darme razon de la maleta? gracias
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.