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Tengo vuelo para el 25 de marzo saliendo de bogotá a new york con avianca la aerolinea me pide contactar con cheaopair por compre el boleto por allí, que solución me ofrece quiero asignar nueva fecha gracias
Solucionado 27 de Marzo
Tenia un vuelo para el dia 16 de marzo a las [números] am para bogota para asistir a una cita a la embajada americana, debido al problema que hay con el coronavirus la embajada por medio de un correo me cancelo la cita, inmediatamente me comunique con avianca, me pidieron que hiciera un reclamo …
Publicado 16 de Marzo
Compre un pasaje para mi hija por avianca con destino la habana-bogotá-la paz (ida y vuelta), posteriormente avianca envió un correo cancelando el vuelo de retorno en la ruta bogotá-la habana. Me comunique por teléfono y me dijeron que avianca habría infringido regulaciones estadounidenses y por es…
Publicado 11 de Marzo
Tomamos un vuelo de avianca con conexión en bogotá hacia cancún de bs as salimos retrasados 1 hora al llegar a bogotá el vuelo q nos llevaría a cancún era 12:55 llegamos a la puerta embarque 12:50 y no nos dejaron subir, con mis hijos corrimos para pode llegar, si bien nos mandaron a un hotel co…
Publicado 22 de Febrero
Buen día sr. Carlos, confirmo el recibido de su correo, sin embargo, la respuesta que debo darle no es diferente a la que ya conoce; el reloj es un artículo que debe permanecer en todo momento bajo custodia del cliente puesto que la compañía no reconocerá al propietario ningún valor en caso de …
Publicado 31 de Enero
Buenas noches mi nombre es leonardo maestre compre un tiquete para la ruta pereira-bogota para el día 7 de enero [números] hora de salida 12.05, al momento de realizar el cheking la funcionaria de avíanca me dice que la maleta lleva 2 kilos de más y que tiene un costo de 69.[números] nos disponemos…
Publicado 09 de Enero
Me cancelaron un pasaje a cuba cuyos tickets compré en julio de [números] y quieren realizar el reembolso del dinero en pesos argentinos lo cual no equivale al valor actual de un pasaje igual al que me vendieron. No se responsabilizan por haber dejado de viajar a cuba y quienes estamos pagando las …
Publicado 24 de Diciembre
Avianca revendió mi vuelo desde el aeropuerto de santiago transbordando en bogotá y volar hasta la ciudad de méxico.. Y nos hizo esperar 8horas en dicho aeropuerto. Nos dieron una compensación en emd para sacarlo en cualquier banco de méxico eso fue el 17dic[números] fui hoy y me piden un código y …
Publicado 18 de Diciembre
Avianca cancelo mi vuelo hacia la habana, el cual habia comprado en mayo [números] para viajar en marzo [números]. hice miles de llamados, nafie se hace cargo ni la agencia viajes <a href="/falabella">Falabella</a> s.a ni avianca. tengo que viajar ya tengo todo pago, quiero devolucion del aereo a…
Solucionado 08 de Enero
No realice mi vuelo por motivios problemas en el aeropuerto ....viajaba de paseo y no me dejaron ingresar porque tenia dinero en mi tarjeta necesito que me devuelvan mi dinero ya que no viaje
Publicado 07 de Diciembre