Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Busque vuelos baratos por turismo city para 5 personas ( mi marido, yo y mis 3 hijos) , me sale una lista d vuelos, de los cuales elegí el de avianca x las horas y el costo bajo, me redirige a la página web d avianca , hago la compra y nunca me pone la opción de finalizar compra sino de confirmar, …
Publicado 02 de Diciembre
En avianca me dicen que no me cobraron la impuesto de timbre y que debo pagarlo, no entiendo si yo compré el tiquete completo por qué <a href="/expedia">Expedia</a> no asume eso y dejó yo cancelar un valor adicional al que promocionan.
Publicado 26 de Octubre
Solicite el reembolso de una compra (bogwe-[números]), todo venia correcto hasta que me pidieron información delicada como los datos de mi cuenta bancaria, cbu y copia de mi resumen de la tarjeta de crédito donde figuraba la compra en avianca. Lo raro fue que me pidieron que responda a otro correo:…
Publicado 15 de Octubre
Canceles un vuelos ante de las 24 horas de haber realizado el pago y quiero que me reembolsen mi dinero
Solucionado 11 de Noviembre
Cancelaron mi vuelo bs as/ lima, no cumplieron cuando nos prometieron buscarnos al hotel para traslado al aeropuerto -me generaron gastos extras (de taxis, estacionamiento de un día más, perdida de un día de alojamiento en destino ya pagado all inclusi. …
Publicado 01 de Octubre
Sin ningún aviso avianca cambio el sistema para prorrogar las millas vigentes, dejando de lado el sistema de redención de una milla para que opere la prorroga.
Publicado 27 de Setiembre
Me destruyeron el equipaje , hice el reclamo al anac expediente-anac [números]/[números] queja [números]/[números] hace 15 dias recibi la resolucion ofreciendo 2 opciones primera [números] pesos o un bono de [números] dolares para usar en pasajes de la empresa me dieron un mail para comunicar l…
Publicado 30 de Agosto
Hola me contacelaron ida y vuelta de desde foz iguacu a salvador de bahia. Ya realice el tramite tengo codigo de reembolso y desde hace 3 meses me dicen que van a hacer el reembolso en la tarjeta de crédito y nunca lo hacen. quiero saber cuales son los pasos legales para recurrir a defensa del con…
Publicado 19 de Agosto
No es justo que no me den mi reembolso.y q solo me paguen la tasa aeroportuaria segun ellos.como agencia y que la erolinea no pague nada.de [números].que solo me devuelvan [números].00 que es eso?
Publicado 04 de Agosto
Les están robando el dinero a la gente.ladrones.faltas de respeto.cuando el jefe de la aerolínea y demas van accionar.pues claro ellos som los primeros.hp
Publicado 18 de Julio