Reclamo a Avianca
Solicite el reembolso de una compra (bogwe-[números]), todo venia correcto hasta que me pidieron información delicada como los datos de mi cuenta bancaria, cbu y copia de mi resumen de la tarjeta de crédito donde figuraba la compra en avianca. Lo raro fue que me pidieron que responda a otro correo: daisy.romero@avianca.com. Envie la informacion y resulta que ya van 3 semanas y nadie nunca me respondió sobre mi reclamo. Necesito el dinero porque el vuelo esta a semanas de salir y la titular no viajara.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.
Majo F
tuve el mismo problema, hace un año pedi devolucion de 2 pasajes que por covid me los cancelaron y mande los datos a ese mail ya 2 veces y recien me volvieron a escribir tipo un autorespuesta, devuelta que mande la info detallada de mi compra.
14 de Mayo a las 21:39 hs.
Comentar