Reclamo a Avianca
Me cancelaron un pasaje a cuba cuyos tickets compré en julio de [números] y quieren realizar el reembolso del dinero en pesos argentinos lo cual no equivale al valor actual de un pasaje igual al que me vendieron. No se responsabilizan por haber dejado de viajar a cuba y quienes estamos pagando las consecuencias somos los usuarios. Deberían devolverme el valor exactamente igual al que necesito hoy en día para comprar un ticket igual.
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.
Guillermina
No me parece válida la solución de avianca porque: me obligaron a pedir reembolso como única "solución", ese reembolso será del valor que yo pagué en julio en pesos argentinos, dinero que actualmente esta totalmente desvalorizado y no me alcanza para pagar un pasaje igual. Además, mencionan descontarme PENALIDADES e impuestos lo cual me parece una verdadera falta de respeto ya que en todo caso quienes deberían pagar penalidades son ellos.
09 de Enero a las 14:59 hs.
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