Reclamo a Avianca
Tomamos un vuelo de avianca con conexión en bogotá hacia cancún
de bs as salimos retrasados 1 hora al llegar a bogotá el vuelo q nos llevaría a cancún era 12:55 llegamos a la puerta embarque 12:50 y no nos dejaron subir, con mis hijos corrimos para pode llegar, si bien nos mandaron a un hotel con todo pago perdimos un día en cancún ya que el vuelo sale mañana a las 9! de la mañana perdimos el alojamiento y el traslado que era particular, consideró que deberían darno otro tipo de resarcimiento ya que el tiempo que restaba entre bogotá y el vuelo de conexión a cancún había quedado súper reducido con dos niños pequeños no se podía llegar, el vuelo es avianca av 88 debía salir a las 7 am de ezeiza salió a las 8 am del día de hoy 22 de febrero
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.
Ludmila Y
no solo no fue solucionado si no que también al regreso si bien fue por cuestiones climáticas no nos dieron nisiquiera un hotel donde descansar con mis dos niños, aterrizamos en Cali luego volamos a Bogota y pague x mi cuenta el vip de avianca para no tener a mis hijos tirados en el piso, hice el reclamo x escrito en la aerolínea el día del viaje fue 2 de marzo **** vuelo avianca *** aterrizado en Cali luego en Bogota y muchas horas de demora con solo un voucher de comida el cual no usamos ya que había solo un local abierto y la cola fue interminable con una sola empleada atendiendo.
lo mismo en Bogota nos fuimos al vip de avianca en el cual pagamos 42 dólares x persona, solicito reembolso de ese dinero y resarcimiento por problemas causados.
[nombre] weimann ******** celular **********
mil gracias por la ayuda, tengo tickets y comprobantes para añadir
10 de Marzo a las 11:44 hs.
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Ludmila Y
No se contacto
Nadie conmigo y yo tuve q pagar todos los gastos d elas demoras que tuvimos
25 de Marzo a las 9:20 hs.
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