Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Hace 6 meses solicite reembolso del dinero de mi compra de productos auvela, nunca llegaron y en febrero pedi la devolución a mi tarjeta de crédito y no se ha dado. Sacan la excusa que lo están revisando con el departamento financiero pero no dan fechas ni una solución inmediata
Publicado 27 de Agosto
El día 5/7/19 realizó una compra de 40 dól el cual figuraba que tenía un dsto del 40%. Hoy 27/8/19 el producto no me sido entregado. el monto que figura en mi tarjeta a pagar es de [números].77 no es monto pactado por eso reclamo que se desestime la compra
Publicado 27 de Agosto
Yo compre un paquete de productos euvela de los cuales en la pagina decia que su precio era de 39.90 dolares ycuando hice la compra no me dio ninguna clave de compra y en mi tarjeta me cargaron cuatro veces los 39.90 dolares porque cada crema valia segun ellos eso. Despues estuve esperando por corr…
Publicado 27 de Agosto
Compre una promoción que aparecía en <a href="/facebook">Facebook</a> de 3 cremas y 1 tarro de 30 pastillas en donde decía que eran a 39 dólares pero de mi banco descontaron [números] dolares, ahora estoy pagando en mi tarjeta de crédito una deuda en la que jamás me hubiera metido y menos por unas …
Publicado 27 de Agosto
El dia 12 de mayo realize una compra en la pagina de auvela que ofertaban a $34.00 dolares, despues recibi una notificaciòn que habian cobrado $[números].00 dolares, solicite la cancelaciòn del pedido, pero en ningun momento lo cancelaron, enviaron el producto y resulta que no esta autorizado a ing…
Solucionado 28 de Setiembre
Desde noviembre de [números] pedí las cremas auvela me cobraron 3,[números] pesos en mi tarjeta y les marco y me contestan que ya las mandaron pero que me las volverán a mandar y pura falsedad hasta la fecha no e recibido nada e ido al correo y dicen que no me an mandado nada quiero que me regresen…
Solucionado 26 de Setiembre
Es una estafa dicen unos precios y cuando te llega la factura es un precio <a href="/super-mas">Super Mas</a> alto es engañosa la publicidad aparte que no ha llegado el producto hace mas de un mes que hice la supuesta compra quiero cancelar mi pedido y q me regresen el dinero
Publicado 26 de Agosto
Buenas tardes. mi nombre es cristina orozco hurtado, el día 11 de agosto realice un pedido y a la fecha no he recibido nada , ni pedido, ni correo. necesito por favor saber sobre el pedido realizado el cual fue un paquete de tres cremas y pague con mi tarjeta de crédito. El pedido lo hice desde …
Publicado 26 de Agosto
En junio compré productos auvela y estos estafadores sinvergüenzas se quedaron con el dinero y no enviaron el producto, hasta la fecha no responden a los reclamos que varias clientas hemos hecho. A estas alturas sólo queremos que nos devuelvan el dinero, ya no nos interesan los productos. …
Publicado 26 de Agosto
Buenas tardes, el motivo del por que expongo mi reclamo a la compañía de productos de belleza auvela, desde el 12 de mayo [números], realice un pedido por un paquete de cremas y la compañía solo responde mis correos que si va a llegar y cuando haces el pedido, te dicen que dentro de 21 días hábiles…
Publicado 26 de Agosto