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Reclamo a Auvela

Cancelar pedido y reembolso de dinero por estafa

[Solucionado]

El dia 12 de mayo realize una compra en la pagina de auvela que ofertaban a $34.00 dolares, despues recibi una notificaciòn que habian cobrado $[números].00 dolares, solicite la cancelaciòn del pedido, pero en ningun momento lo cancelaron, enviaron el producto y resulta que no esta autorizado a ingresar a guatemala, no entiendo como ofrecen un producto que no cuenta con registro sanitario para ingresar. Es un engaño, ahora resulta que cada persona que compro debe hacer el tramite ante el ministerio de salud para que autorizen el ingreso del producto. Eso es una estafa, vender algo que no pueden entregar. Es vergonzoso.

Comentarios
  • Consuelo C

     

    Auvela no atendió mi solicitud de cancelación de pedido hecha oportunamente, cobra el producto y no tiene registro sanitario para ingresar al país, eso es estafa

    31 de Agosto a las 8:21 hs.

  • Consuelo C

     

    Auvela anunció un producto q costaba 34 dólares y cobro *** dólares no atendió mi solicitud de cancelación de pedido, además no cuenta con registro sanitario para entrar al pais

    31 de Agosto a las 8:27 hs.

  • Consuelo C

     

    No cuenta con registro sanitario para entrar al pais

    31 de Agosto a las 8:28 hs.

  • Consuelo C

     

    solución recibida:

     

    Gracias a su ayuda, ellos dieron solución a mi caso

    28 de Setiembre a las 20:17 hs.

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