Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Hice un pedido de un paquete de 4 cremas de auvela desde el 12 de julio del [números] y me dijeron ke de 14 a 21 dias se me entregaba en mi domicilio y nada ya hoy es 27 de agosto y no entregan nada y llamo y llamo y me dicen que dos dias mas o una semana y asi y no me resuelven nada y no me hacen …
Publicado 28 de Agosto
El 7 de mayo pedí un producto que costaba 39.99 dólares me vino en mi estado de cuenta un cargo de[números],77 dólares me he quedado varias veces los productos nunca llegaron por lo que exijo el [números] por ciento de mi cargo soy a.ma. Cristina de méxico d.f.
Publicado 28 de Agosto
No he recibido mi pedido auvela y el cargo a mi tarjeta de crédito ya está hecho. No he recibido ninguna confirmación por correo ni por otro medio. Sólo pido de favor me envíen el kit ó el reembolso total de mi dinero. Gracias,
Publicado 28 de Agosto
Buenas tardes hice un pedido a la empresa auvela de cremas y desde los 15 días llame para ver el estatus de mi envío , el call center tenía a una persona de india que su inglés. Colgué para hacer otra llamada y que contestara otra persona y así fue , está persona fue más clara y dijo que ellos tení…
Publicado 28 de Agosto
En junio realicé mi compra y hasta la fecha no he recibido mis cremas , me comuniqué por correo pero no hay respuesta ! muy mal
Publicado 28 de Agosto
Los estafadores de auvela, no contentos con haberme robado mi dinero, sigue engañando e, diciendo que hizo el reembolso desde el 17 de julio y nada, hasta cuando seguiré esperando. les exijo devuelvan mi dinero.
Publicado 28 de Agosto
Quiero la devolución de mi dinero casi más de tres mil pesos, auvela es una estafa, la crema que me mandaron no sirven uelen a rancio, interpondrá mi denuncia por fraude.
Publicado 27 de Agosto
Buenas noches, el 8 de julio realice una compra de una crema dónde se mencionaba el precio de 34 dolares donde se me cobraron [números] dólares fue un fraude por que no te cobran lo que mencionan en la página mucho menos me llegaron las cremas, quisiera recuperar mi dinero $3,[números] pesos. Por f…
Publicado 27 de Agosto
Compré las cremas en junio de [números] y no las he recibido. Que tristeza que uno se tenga que resignar a perder tanto dinero porque no hay quien responda. empresas como auvela hacen que uno pierda la credibilidad en las compras online de empresas que sí son serias.
Publicado 27 de Agosto
Hice la compra el 10 de julio del [números] y aún no me llega el producto. Me respondieron ellos que ya estaba en mi país en correos de mi ciudad. Y llame averiguar y aún no llega ni aduana.
Publicado 27 de Agosto