Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Hice la compra por internet . Se me hacía una oferta de 39€ que resultó siendo [números]€ estuve mandando mensajes para paralizar ese pedido ya que esa cantidad no era lo que había gastado . Después de 5 correos y sin llamarme ni contestar a mi demanda haciéndome la devolución y cancelar el envío. …
Publicado 30 de Agosto
El 21 de agosto compres los productos auvela por valor de $[números].[números], el anuncio decia que en 3 dias los recibiria hoy es 30 de agosto y aun no los recibo. exijo engrega inmediata o la devolucion de mi dienro.
Publicado 30 de Agosto
Hace 2 (dos) meses compre las cremas por un valor de [números].77 dólares con la tarjeta de crédito y tenían una demora de entrega entre 5 y 7 días hábiles... Al día de la fecha no me llegaron... Quiero que me envíen las cremas o me devuelvan el dinero.. Desde ya muchas gracias
Publicado 29 de Agosto
Ya hicieron cobro de producto. Solicito sean enviados a mi sitio de residencia.
Publicado 29 de Agosto
Señores auvela. El cobro a mi cuenta ya se realizo por la compra realizada a ustedes. Espero que sus productos lleguen a mi sitio de residencia. Atte. Nohora bautista m.
Publicado 29 de Agosto
Buenas tardes hice en pedido el día 22 de agosto por un importe de 42.93 y en mi cuenta me han cobrado [números],57 y después de no ser el precio que yo marque el pedido no ha llegado ni tengo ninguna notificación por parte de nadie en mi correo los comento que o arreglan el problema o les pongo un…
Publicado 29 de Agosto
Cuanto más estafadores de auvela, tienen que hacer el reembolso a mi cuenta y hace casi 2 meses estoy esperando y nada! exijo mi dinero.
Publicado 29 de Agosto
Hace 3 meses que me recargaron un paquete de sus productos y a la fecha nadien me responde por los mismso ..ya no me interesa su marca y necesito la devolucion de mi dinero .. hace un mes me entero que ustedesestan utilizando sin su permiso a una actiz colombiana la cual desconoce su marca y dic…
Publicado 29 de Agosto
El cobro que realizaron por las cremas superó lo que la publicidad ofertba, eso se llama publicidad engañosa, exijo respuesta eso se llama fraude
Publicado 28 de Agosto
El 7 de julio y por desgracia me topé con esta promoción de cremas faciales, publicidad engañosa ya que muestran un valor de 39 dólares por el kit y cuando efectuas el pago te cobran [números] dólares, solo el 27 de agosto llegan y se ven cremas no de muy buena calidad, la superintendencia de indus…
Publicado 28 de Agosto