No llegan los productos
Compré un producto y me vendieron 4 nunca llegaron y llevo más de dos meses esperando
Publicado 05 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Compré un producto y me vendieron 4 nunca llegaron y llevo más de dos meses esperando
Publicado 05 de Setiembre
Primero estos estafadores me cobraron de mas los productos y por mas que mande correos y demas para que cancelen la compra no me hicieron caso, despues solo me mandaron una supuesta orden de envio. luego de esperar porque ya que no me hicieron caso escribia a diario porque no llegaban los producto…
Publicado 04 de Setiembre
Entre por <a href="/facebook">Facebook</a> y encontré los productos de auvela y quise tener la oportunidad de conocer los productos y veo que aún no me llegan
Solucionado 09 de Setiembre
Compre el producto y me paso lo que a mucho me cobraron el valor sin el descuento que decían y lo compre desde el 5 de agosto y aún no me ha llegado...
Solucionado 04 de Octubre
Utilizan publicidad engañosa, cobran [números] dólares cuando dicen que el producto cuesta us 39. además utilizan a personalidades como alejandra ascárate, y a jessica cediel, diciendo que tienen u producto de belleza, que se van a reirar de la farándula y que van a mntar su empresa de productos a…
Publicado 03 de Setiembre
Autorice un valor menor de $[números].[números] y cobraron más de $[números].[números] y el producto need nuca llegó
Publicado 03 de Setiembre
Solo quiero solicitar que envien la boleta de mi compra y la diferencia de precio q me cobraron, por el set de cremas auvela, quiero saber cuanto me vobraron y exijo mi boleta lo otro nunca enviaron un correo por la compra ni despacho. yo recibi el producto hace 20 dias, tardo mucho tiempo en se…
Publicado 03 de Setiembre
Ya hace bastantes correos, que los he ido incluyendo, cada vez que reclamo que me hagan el reembolso de unos productos que no tengo,que tampoco quiero. Como el banco me cancelo la tarjeta por fraude, ahora yo les pido que me abonen el dinero en una cuenta para dicho reembolso. No quieren. Llevo com…
Solucionado 12 de Setiembre
Quiero hacer una devolución, porque dijeron 32 euros y cobran[números] euros
Publicado 03 de Setiembre
Compre el producto por una publicidad de internet, en dic del año [números]. por la oferta de la publicidad tenia un valor y una redacción engañosa donde decía que había un producto adicional sin cargo. al momento de cerrar la compra vi en la autorizaciones de mi tarjeta un adic de 9.95 dolares …
Publicado 02 de Setiembre