Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Realice la compra de un parlante jbl win el 2 de mayo y no ha llegado hoy 12 de mayo, valido en el seguimiento y referencia que lo entregaran una fecha y cambian constantemente la misma. A los teléfonos de quejas y reclamos nunca contestan.
Solucionado 28 de Mayo
Realice una compra el 11 de abril y nunca llego, coloque una queja me llamaron y me dijeron si tranquila se le va a realizar la devolución del dinero y no lo han hecho, necesito saber qué solución me van a dar por que ya tengo que pagar la cuota de algo que no me enviaron
Solucionado 28 de Mayo
Compramos una lavadora marca whirpool el día 4 de mayo quedaron de llevarla a domicilio el día 10 de mayo la cual no llegó nos comunicamos con la tienda la cual ni disculpas dijo que llegaría el día 11 de mayo del [números] tampoco llego nos dirigimos hasta el almacén alkosto calle [números] hablam…
Publicado 11 de Mayo
Buenas tardes lo que pasa esque aproximadamente se compró un televisor en alkosto de venecia y estaba funcionando bien hasta él día de ayer antier empezó a colocar la pantalla negra pues da sonido y todo pero n da imagen quisiera saber si toca llevarlo hasta aya o vienen a revisarlo o como asemos …
Publicado 11 de Mayo
Se hizo una compra de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> con mi tarjeta robada de <a href="/tarjeta-naranja">Naranja</a>
Publicado 10 de Mayo
El día 30 de abril realizamos la compra de un celular online supuestamente llegaba el día 4 de mayo ese mismo día me comuniqué y radicaron una queja de despacho con el número [números] y no dieron ningún tipo de solución, nuevamente me comuniqué y los asesores no me daban ninguna solución el jueves…
Solucionado 14 de Mayo
El 5 de mayo realicé una compra con el pedido no. [números], al revisar mi pedido por la página de alkosto veo que no fue despachado porque se encuentra "agotado", desde el día 7 de mayo he estado tratando de comunicarme con las lineas alkosto y no ha sido posible que me atiendande, por qué un pro…
Solucionado 18 de Mayo
El día 20 de abril se compró en línea un computador portatil y se pagó a una cuota por tarjeta de crédito, al ver que el producto no llegaba, se estuvo llamando en varias oportunidades hasta que por fin contestaron el día 28 de abril y nos dijeron que por problemas con la entidad bancaria no se hab…
Solucionado 27 de Mayo
Buenas noches: el 5 de mayo compre un telefono <a href="/huawei">Huawei</a> y5 [números], supuestamente llegaba ayer, pero aun no me ha llegado, lo mas tenaz es que hice un seguimiento por la pagina de alkosto para saber el estado de mi pedido y aparece entregado el dia de ayer 7 de mayo, llamo no…
Solucionado 09 de Mayo
Buenas tardes lo que pasa es que compre un celular libre en el cual me dieron un seguro gratis donde solicite a sura seguros para hacer el efectivo del seguro pero ahora necesito la factura de la compra la cual la hice el 2 de septiembre del [números] entre las 18:00 y 21:00 o que debo hacer mi con…
Publicado 08 de Mayo