Reclamo a Alkosto
Realice una compra el 11 de abril y nunca llego, coloque una queja me llamaron y me dijeron si tranquila se le va a realizar la devolución del dinero y no lo han hecho, necesito saber qué solución me van a dar por que ya tengo que pagar la cuota de algo que no me enviaron
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Ana, te comentamos que se generó el caso ******* el cual ya esta en trámite con el área encargada para brindarte pronta solución. ¡Saludos!
13 de Mayo a las 10:48 hs.
Ana M
solución recibida:
Por fin me regresaron mi dinero
28 de Mayo a las 7:58 hs.