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Reclamo a Alkosto

Incumplimiento domicilio alkosto calle 170

Compramos una lavadora marca whirpool el día 4 de mayo quedaron de llevarla a domicilio el día 10 de mayo la cual no llegó nos comunicamos con la tienda la cual ni disculpas dijo que llegaría el día 11 de mayo del [números] tampoco llego nos dirigimos hasta el almacén alkosto calle [números] hablamos con servicio y otra tomadera del pelo no nos dieron solución el encargado del almacén no quiso dar la cara nos sentimos vulnerados con nuestros derechos como consumidores viendo que no éramos los únicos con el mismo problema.

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Comentarios

  • Alkosto Representante de Alkosto

     

    propuso una solución:

     

    Hola Adriana, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

    Nombre de la persona que realizó la compra:
    Cédula:
    Celular:
    Correo:
    No. de factura:
    Producto:
    Fecha de compra:
    Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

    11 de Mayo a las 20:45 hs.

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