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Compre una nev****samsung el 17 de julio la cual salio defectuosa, hasta el dia de hoy no ha sido osible, ni devolucion ni cambio del producto, se llama a servicio al cliente y siempre dicen que van a dar prioridad a mi caso pero nunca sucede, los asesores nunca toman contacto, estoy a la espera d…
Solucionado 05 de Octubre
Realice una compra de un nevecon por valor de 7.[números].[números] el día sábado 29 de agosto y estos días me han estado llamando para confirmar entrega , pero el día de hoy llamo y me dicen que el producto no está disponible en inventario , entonces como me venden un producto que no tienen, y aho…
Publicado 01 de Setiembre
El día 19 de julio se compró un tv de 65 pulgadas, el cual tenia un defecto en la pantalla, se llamo para solicitar la garantia y vinieron por el el día 11 de agosto, a la fecha no se han contactado por ningun medio, al llamar el día 20 de agosto nos dijeron que debiamos esperar 8 días habiles, tam…
Publicado 31 de Agosto
Se compro celular salio en mal estado y se llevo a garantía a hoy cada que se llama están escando la queja y ni la plata ni el celular nuevo como se compro lo tienen para entregar pero después de 3 reparaciones . La compra fue echa en el mes de mayo para clases virtuales .
Publicado 29 de Agosto
Se compro un celular <a href="/motorola">Motorola</a> [números] 32g el día 30 de mayo de [números] ,este no tenia señal , se regreso al alkostos por garantía, a partir de ese monto se comenzó a escalar la queja tanto que en este momento la debe tener el dueño por que es la respuesta en cada llamad…
Publicado 29 de Agosto
Compre un tv lg por internet en alkosto el día 18 de julio. El día 25 de julio me llegó con la pantalla averiada, alkosto lo mandó recoger y la transportadora se lo llevó el día 13 de agosto, a ellos les llegó el 18 de agosto y luego de esperar sus comunicaciones me dicen, luego de tanto llamar, qu…
Publicado 28 de Agosto
Alkosto es una e***** quiero devolución de mi dinero me mandan ir y se niegan a devolver.los asesores esconden el nombre alkosto av 68 luego de fila de 2 horas se niegan a devolver la plata el asesor de devoluciones hoy agosto 20 a la 1 y 24 pm tapa el nombre del carne no me permite filmar dice qu…
Publicado 22 de Agosto
Buenos días señores alkosto. me encuentro muy decepcionada con sus productos, soy muy fiel a comprar los alimentos de su marca y en mis dos últimas compras de las arepas antes de vencer se ponen mohosas, esto nunca me había pasado y tengo que botar la mayoría de los paquetes, ocurre con las blanca…
Publicado 21 de Agosto
El día 2 de julio de [números] compre en la tienda de alkosto en la ciudad de cali un celular <a href="/samsung">Samsung</a> j2, desde el primer día empezó a fallar, se apagaba esporádicamente cuando me entraba una llamada o cuando lo colocaba a cargar, lo ingrese por garantía en día 10 de julio de…
Publicado 20 de Agosto
El pasado 1 de julio/20, compre a través de la linea de alkosto, un servicio de instalación por $ 51.[números]. pasados unos días se comunicaron para anunciarme que para la ciudad donde se compro el servicio no tenían cobertura y que me devolverían el dinero a la mayor brevedad. a la fecha del 1…
Publicado 19 de Agosto