Reclamo a Alkosto
Buenos días señores alkosto.
me encuentro muy decepcionada con sus productos, soy muy fiel a comprar los alimentos de su marca y en mis dos últimas compras de las arepas antes de vencer se ponen mohosas, esto nunca me había pasado y tengo que botar la mayoría de los paquetes, ocurre con las blancas y las amarillas, adicional ustedes están sacando los productos que empacan con la marca alkosto con muy poca fecha de vencimiento, me parece terrible que en esta época donde no podemos darnos el lujo de botar el dinero ustedes tengan estas malas prácticas, espero que solucionen el tema de las arepas es verdad que son muy económicas pero no abusen del consumidor de esta manera.
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Yadira, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
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Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
21 de Agosto a las 23:21 hs.
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