Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buen día ..el día 22 de noviembre ..compre x internet una licuadora y un juego de cubiertos ...y q llegaba en 8 días ...me llamaron pero q la transportadora no daba con mi dirección en la ciudad de quibdo ..eso fue lo q me dijo la señorita q me llamo ..le dije q me diera el número para poderlos ubi…
Publicado 05 de Diciembre
Compre um portatil el dia 23 de noviembre y esta es la fecja qu3 aun no me llega y me ha sido imposible comunicarmw on la tienda dan un cali centre donde no contesta nadie y con envía que es por do de envían los productos tampoco me dan solucion
Publicado 04 de Diciembre
La línea de servicio al cliente, específicamente para las devoluciones, nunca es atendida, y mientras esperas que en algún momento te respondas, se te pasa el tiempo máximo para hacer la solicitud.
Publicado 03 de Diciembre
Hola, soy bertier y mi problema es que el 23 de noviembre comprè un computador personalmente en la tienda de cali y se suponia llegara el 28 de noviembre pero ya estamos a 3 de diciembre y no llega, lo peor de todo es que llevo como una semana llamando a todos los numeros de contacto que aparecen e…
Solucionado 03 de Enero
El viernes 23 de noviembre recibì 3 productos que compre por internet, no hubo tiempo de verificarlos, por el afan de la empresa de transporte coordinadora mercantil, y uno de ellos, que es una vajilla, llegò rota. .el nùmero de pedido es [números] . Somos clientes asiduos de alkosto por internet,…
Publicado 24 de Noviembre
Lamentablemente uno confía en la seriedad de una empresa tan grande como alkosto, anteriormente compre algo que nunca me fue enviado pero me hicieron la devolución del dinero, decidí nuevamente intentar comprar un producto con ellos porque antes compraba y siempre me habían enviado, pero esta vez n…
Solucionado 10 de Diciembre
El día 13 de octubre del presente año, compré un celular 4g <a href="/asus">Asus</a> zf4maxplus 5.7ds"n (factura no. [números]) en alkosto barranquilla ubicado en la calle 98 # 51b-91. El precio del celular fue [números].[números] (precio con descuento del 45%). El celular en cuestión se sometió el…
Publicado 23 de Noviembre
El 4 de noviembre de [números] compre una lavadora <a href="/samsung">Samsung</a> por un valor superior a 1.[números].[números] después de usarla una vez presentó una falla y no funciona. En samsung dicen que puedo solicitar devolución o cambio solo cuando venga el técnico. Pero no ha sido posible …
Solucionado 05 de Diciembre
Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar la devolución del dinero o una nota crédito de la compra de una plancha marca universal élite, adquirida en alkosto de la av 68 la cual se compro el día 13 de junio de [números], la cual inicio a fallar desde los primeros días de noviembre siendo intermi…
Solucionado 16 de Diciembre
Compre una nevera 24 de octubre recibo numero [números] a nombre de wilson rivas me dijeron que para el día 25 la entregaban no llego me llamaron 26 que la entregaban y que el conductor se perdió cojio para <a href="/el-norte">El Norte</a> llame y les dije que me la entregaran el martes 30 que list…
Publicado 31 de Octubre