Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenas tardes el día 30 de diciembre hice la compra de una lavadora kalley de 10kg la fecha de entrega era para el día 2 de enero y cuando vi el seguimiento de mi pedido decía que entrega prevista para el 3 de enero hoy mire y ahora dice que para el 5 no sean tan irresponsables por dios uno cuando …
Publicado 03 de Enero
@alkosto incumplimiento de entregas. Desde el 24 de diciembre realizamos compra de nevera, con la promesa de entrega día 03 de enero y hoy informan que posiblemente llegue el 11 de enero. Que mal servicio y dicen que la culpa es de otra empresa transportadora
Publicado 03 de Enero
Hace poco más de un mes compré una waflera, esta llegó con golpes por lo que inmediatamente me puse a llamar a la línea de alkosto, después de muchos intentos logré comunicarme y solicité la garantía. Después de hacer todo lo que ellos pidieron y que les fue enviada la waflera, esta es la hora que …
Solucionado 07 de Enero
Compre por internet un computador <a href="/asus">Asus</a> el día 21de noviembre, me enviaron un computador <a href="/lenovo">Lenovo</a> de menor precio reclamé por teléfono varías veces y no ha sido posible que me envíen el computador que compré. por favor resuelvan esto, pues era un regalo para …
Solucionado 02 de Enero
El día 17 de diciembre fui a pagar el valor total de mi crédito en las tiendas alkosto cali con mi tarjeta débito, y resulta que lo pague y me lo cobraron doble, ya que, me hicieron pasar mi tarjeta dos veces por el datáfono, puse la queja en servicio al cliente me dieron un número de radicado y qu…
Solucionado 23 de Enero
Abri un caso un reclamo con el codigo [números] y no dan respuesta, lo mio es simple: compre un celular en akosto el dia 5 de diciembre pedido nro [números] y no me generaron la factura por error creo del correo he llamado a la linea y es imposible solo requiero se me envie una copia de la factur…
Solucionado 27 de Diciembre
Estoy a la espera de la entrega de una nevera que pague el 23 de noviembre urgente que se comuniquen conmigo
Publicado 18 de Diciembre
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Publicado 14 de Diciembre
Hace un año exactamente hoy compre un tv lg y hoy aparece con una linea en todo el centro necesito saber como hago para que la garantía sea válida, estaba tan contenta con mi tv, pero ahora no se que decir, es muy tarde para comunicarme con los señores de alkosto es por este motivo que escribo esto…
Publicado 12 de Diciembre
Compre una estufa el 2 de diciembre me indicaron que sería entregada el martes 4 de diciembre.llamo alkosto ese día (martes)para confirmar el estado de mi entrega me informan que no lo entregan que el día miércoles 5 de diciembre es la hora y no llego la estufa. me parece una falta de respeto no t…
Publicado 06 de Diciembre