Reclamo a Alkosto
@alkosto incumplimiento de entregas. Desde el 24 de diciembre realizamos compra de nevera, con la promesa de entrega día 03 de enero y hoy informan que posiblemente llegue el 11 de enero. Que mal servicio y dicen que la culpa es de otra empresa transportadora
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
Hola Sergio, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso. (Recuerda que al enviarnos tus datos públicamente, Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros)
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
No. de factura:
Correo electrónico:
Producto:
Fecha de compra:
Quedamos atentos.
04 de Enero a las 13:03 hs.
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Sergio C
Cédula: ********; celular: **********; tiquete: ***********; producto: ne*****samsung ***lt *************; Fecha de Compra: 24/12/****
07 de Enero a las 12:46 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Sergio, queremos informarte que ya enviamos la información de tu caso con nuestra área encargada para darte una respuesta lo más pronto posible.
08 de Enero a las 11:08 hs.
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