Reclamo a Alkosto
Hola, soy bertier y mi problema es que el 23 de noviembre comprè un computador personalmente en la tienda de cali y se suponia llegara el 28 de noviembre pero ya estamos a 3 de diciembre y no llega, lo peor de todo es que llevo como una semana llamando a todos los numeros de contacto que aparecen en la pagina incluso a los de otras ciudades y nadie contesta en todas las opciones aparece que no està disponible la linea sin importar el dia ni la hora nadie nunca me ha contestado.
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
Hola Bertier, queremos contarte que trabajamos continuamente para brindar un mejor servicio, por tal motivo nos gustaría conocer si tu producto ya fue entregado, si no es así, por favor envíanos los siguientes datos para gestionar tu caso lo más pronto posible.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
No. de factura:
Correo electrónico:
Producto:
Fecha de compra:
Quedamos muy atentos de tu respuesta.
05 de Diciembre a las 10:18 hs.
bertier
solución recibida:
bueno
03 de Enero a las 10:36 hs.