Empresa verificada| Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice 5 transferencias con un total de $[números].[números]. Una de $[números].[números]. Tres de $50.[números] y una de $[números]. Hice unos 10 reclamos, donde compartí comprobantes en pdf, extracto bancario e incluso capturas del chat con representantes de mercadopago donde verifican el éxito de …
Solucionado 30 de Abril
Hace 6 dias que no me depositan no tengo respuesta alguna.
Solucionado 30 de Abril
Cuando envié depósito de [números]$ cero problemas en acreditar, pero cuando hice uno mayor ahí nunca me acreditaron ni me devolvieron el dinero
Solucionado 30 de Abril
2da vez que 1 win me r****a plata al depositar la primera vez envié [números] los cuales no llegaron envié comprobantes demás me dieron miles de vueltas al final desistí y dejé que se quedarán con el dinero ya que cada vez que consultaba el estado de mi reclamo me pedían algo nuevo está vez puse …
Publicado 04 de Marzo
En los últimos días estoy teniendo bloqueos bastante serios en la plataforma. Especialmente al abrir la sección de apuestas en vivo, la pantalla se congela y en ocasiones el cupón se cierra sin llegar a confirmarse. El 15.02.[números], durante un partido, el mismo problema se repitió cuatro veces y…
Solucionado 05 de Marzo
La demora en el proceso de verificación realmente me sorprendió. El 19.02.[números] cargué mis documentos de identidad y completé la selfie de verificación. Las fotos eran claras, los datos correctos y no faltaba nada. El primer día el sistema mostraba todo como si estuviera finalizado, pero luego …
Solucionado 05 de Marzo
Metí el código promocional tal cual decía la página y deposité los ₺2.[números], pero el bono brilla por su ausencia. Pasó un día entero y nada. En el soporte me contestan cualquier cosa, puras respuestas automáticas que no explican nada. Yo cumplí con todo lo que pedían, así que no entiendo por qu…
Solucionado 05 de Marzo
Tengo varios reportes de depósitos no acreditados, hace varios días realice los reclamos, no tengo respuesta concreta. estoy esperando el reembolso o acreditación inmediata de los depósitos. sinceramente no puedo esperar mas, me dicen que están "revisión" pero se está demorando mucho, yo preciso …
Solucionado 30 de Abril
La verdad, es la primera vez que me pasa algo así y me generó bastante preocupación. El día [fecha] solicité un retiro por ₺18.[números]. Antes ya había retirado montos más bajos y normalmente se procesaban en pocas horas, así que no esperaba ningún problema. Esta vez, sin embargo, el estado pasó a…
Solucionado 05 de Marzo
No creo que el proceso de verificación debería ser tan complicado. Cargué mi documento de identidad y realicé la selfie de verificación; los archivos eran claros y todos los datos eran correctos. El primer día parecía que todo estaba aprobado, pero después el estado volvió a cambiar a “en revisión”
Solucionado 05 de Marzo