Reclamo a 1Win Argentina
La demora en el proceso de verificación realmente me sorprendió. El 19.02.[números] cargué mis documentos de identidad y completé la selfie de verificación. Las fotos eran claras, los datos correctos y no faltaba nada. El primer día el sistema mostraba todo como si estuviera finalizado, pero luego el estado volvió a cambiar a “en revisión”.
en este momento tengo la sección de retiros bloqueada y tampoco puedo utilizar algunas funciones de la cuenta. Me comuniqué varias veces con soporte y en todas las ocasiones recibí la misma respuesta: que debo esperar. Uno al menos espera saber cuál es la causa de la demora. De esta manera parece que existe algún problema, aunque nadie lo explica con claridad.
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Estafa
Hice un retiro en 1win de $[números].[números] el 03/06/[números], en la aplicacion me sale que esta aprobrado y acreditado; en mi billetera no esta el dinero. Actualmente 05/06/[números] sigue sin llegar el dinero y 1win no me da respuestas ni soluciones.
No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Entendemos que esta situación requiere una aclaración y estamos dispuestos a investigarla. Lamentamos que el proceso de verificación esté tardando tanto tiempo. Por lo general, este procedimiento puede tardar entre 14 y 30 días.
Por favor, facilítanos tu ID de juego para que podamos revisar los detalles a fondo y darte una respuesta.
05 de Marzo a las 4:34 hs.
Tasisd
solución recibida:
Mis documentos fueron revisados nuevamente y el proceso de verificación quedó completado. La cuenta volvió a estar activa. Sin embargo, para algo tan simple, varios días de espera terminan generando un estrés completamente innecesario.
05 de Marzo a las 7:20 hs.