Empresa verificada| Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En año pasado logre ganar una gran cantidad de dinero y el casino me impidió el retiro argumentando que se debía a una validación de identidad que tardo más de un mes hasta ese momento termine con jugar toda la ganancia ante el impedimento constante de retiro que por supuestos motivos ajenos al jue…
Solucionado 30 de Abril
Siempre es lo mismo con esta casa de apuestas! y repito el mismo error!! nunca pagan! te dejan la solicitud de retiro en proceso! y se demoran días!
Solucionado 30 de Abril
Después de cerrar una sesión con saldo positivo, solicité un retiro de aproximadamente [números] usd. La operación se descontó del balance y el estado cambió a aprobado en poco tiempo, lo que normalmente significa que el <a href="/dinero-ya">Dinero Ya</a> fue enviado. Sin embargo, pasaron varias ho…
Solucionado 17 de Marzo
Tras realizar varias acciones dentro de la cuenta, el balance reflejó los cambios correctamente, pero en el historial de movimientos no aparecían las operaciones correspondientes. Durante un tiempo parecía que las acciones no se habían registrado, aunque el saldo ya mostraba el resultado final. Inc…
Solucionado 17 de Marzo
Actualicé algunas configuraciones del perfil y el sistema confirmó que los cambios se habían guardado. Sin embargo, al revisar otras secciones de la cuenta seguían apareciendo los datos antiguos. Durante un tiempo parecía que la modificación no se había aplicado correctamente.
Solucionado 17 de Marzo
En la sección de promociones aparecía una oferta activa, pero no estaba claro cómo se estaba calculando el progreso. No había barra de avance ni ningún indicador que mostrara si la actividad estaba siendo registrada. Después de jugar varias sesiones seguía sin haber cambios visibles.
Solucionado 17 de Marzo
Anoche realicé un depósito de ₺3.[números] desde la aplicación. El dinero salió de mi cuenta bancaria al instante y además tengo el número de referencia de la operación. Sin embargo, en mi saldo de 1win no apareció ningún cambio. ya pasaron unas 8 horas; reinstalé la aplicación y también ingresé d…
Solucionado 05 de Marzo
Estoy teniendo un problema con el proceso de verificación. En [números] subí la foto de mi documento y completé la selfie de verificación en el sistema. El primer día todo parecía estar correcto, pero después el estado volvió a aparecer como “en revisión”. en este momento mi cuenta está restringid…
Solucionado 05 de Marzo
Transferencia por [números]mil el dia 31/01,transferencia por [números]mil el dia 03/03 y transferencia por 80mil el dia 05/03,ninguna se acredito y el dinero sigue sin aparecer en la cuenta,no me solucionan la situación y cada vez me deben más dinero. Flavio Blas Zanelli Id [números]
Solucionado 30 de Abril
Hice 5 depósitos con un total de $[números].[números]. Tres depósitos de $50.[números], uno de $5.[números] y otro de $[números].[números]. Compartí comprobantes, extractos bancarios y capturas de chat con representantes de mercadopago desde donde hice los depósitos. Envié todo lo que me pidieron, …
Solucionado 30 de Abril