Reclamo a 1Win Argentina
Hice 5 depósitos con un total de $[números].[números]. Tres depósitos de $50.[números], uno de $5.[números] y otro de $[números].[números]. Compartí comprobantes, extractos bancarios y capturas de chat con representantes de mercadopago desde donde hice los depósitos. Envié todo lo que me pidieron, reclame más de 10 veces desde el 7 de febrero que es el día del primer depósito sin acreditar. Va un mes y no me dan solución, solo me dicen que la cuenta de origen no es de mi pertenencia cuando si es mía.
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Estafa
Hice un retiro en 1win de $[números].[números] el 03/06/[números], en la aplicacion me sale que esta aprobrado y acreditado; en mi billetera no esta el dinero. Actualmente 05/06/[números] sigue sin llegar el dinero y 1win no me da respuestas ni soluciones.
No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos revisado los detalles de tu cuenta. El primer pago de 50 *** se ha acreditado correctamente en tu cuenta de juego. En cuanto al segundo pago, no lo hemos recibido, por lo que te recomendamos revisar tu cuenta y extracto bancario y contactar con tu banco directamente. Para el tercer depósito de 50 ***, nuestro equipo de asistencia solicita que envíes tu extracto bancario a través del chat. El depósito de *** *** tampoco se ha recibido, así que será necesario ponerte en contacto con tu banco.
Respecto al pago de 5 ***, no tenemos información registrada. Te sugerimos contactar con nuestro equipo de asistencia en el chat para crear una solicitud por este importe. Estaremos encantados de verificar la información y ayudarte lo antes posible.
05 de Marzo a las 5:13 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar C
14 de Abril a las 14:51 hs.