Reclamo a 1Win Argentina
Estoy teniendo un problema con el proceso de verificación. En [números] subí la foto de mi documento y completé la selfie de verificación en el sistema. El primer día todo parecía estar correcto, pero después el estado volvió a aparecer como “en revisión”.
en este momento mi cuenta está restringida y no puedo retirar dinero. Mis documentos son claros y los datos son correctos, por eso no entiendo por qué el proceso se está demorando tanto. Desde soporte solo me indican que debo esperar, pero no me dan un plazo concreto. Esta incertidumbre realmente resulta agotadora. ¿podrían brindarme una explicación más clara sobre el estado del caso
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Estafa
Hice un retiro en 1win de $[números].[números] el 03/06/[números], en la aplicacion me sale que esta aprobrado y acreditado; en mi billetera no esta el dinero. Actualmente 05/06/[números] sigue sin llegar el dinero y 1win no me da respuestas ni soluciones.
No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Entendemos que esta situación requiere aclaración y estamos listos para investigarla. Lamentamos que el proceso de verificación esté tomando más tiempo del esperado.
Por favor, facilítanos tu ID de juego para que podamos revisar todos los detalles y darte una respuesta completa.
05 de Marzo a las 5:17 hs.
Momosaw
solución recibida:
Hoy se completó finalmente el proceso de verificación. Después noté que me habían solicitado documentación adicional y, una vez que la cargué, el trámite quedó resuelto. Ahora mi cuenta está completamente activa y ya no tengo ningún inconveniente
05 de Marzo a las 8:01 hs.