Empresa verificada| Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Saldo no cargado transferencia de 10.[números] pesos hecha el 23/02/[números] a las 20:14hs al señor gustavo ezequiel lópez juarez cuit [números]. otra recarga de 10.[números] pesos a sergio omar romero cuit [números] 28/02/[números] 2:14 hs y hasta la fecha de hoy no me cargan
Solucionado 30 de Abril
Cargué mediante mercado pago [números] pesos para jugar y todavía no se me acredita en la plataforma de 1win, contacto con soporte y nadie me da solución. Necesito una solución inmediata! hace 2 dias cargué, no puede ser que se tarde tanto en realizar la carga de saldo.
Solucionado 30 de Abril
Hola hace 4 días solicite el retiro de dinero y aún no me depositan
Solucionado 08 de Abril
Hice un retiro hace más de 72 hs y aún no se acredito en mi cuenta ... realice reclamo correspondiente y no me dan solución ni plazo de verificación ... todos los operadores humanos parecen r***t te dicen todos lo mimso
Solucionado 30 de Abril
El día 18 de febrero a las 4:28 de la mañana realicé un retiro por valor de 70.[números] de pesos argentinos desde la plataforma de casino 1win hacia mi cuenta de astropay el dinero fue descontado de mi saldo en 1win, pero después de más de 24 horas aún no se ha reflejado en mi astropay, por lo que…
Solucionado 30 de Abril
El sábado 28 de febrero hice una recarga y todavía no me los acreditaron, ya pasaron 4 días y nada. Hablé con el soporte muchas veces pero nunca te dan solución, solo te dice que esperes. Necesito solucion inmediata
Solucionado 30 de Abril
Después de finalizar una sesión, el saldo reflejaba el resultado correctamente, pero el historial de movimientos no mostraba las operaciones correspondientes durante un tiempo. Esta falta de sincronización entre secciones generó dudas sobre el registro de las transacciones y obligó a comprobar vari…
Solucionado 03 de Marzo
Después de finalizar una sesión, intenté revisar los resultados recientes, pero la página mostraba datos incompletos o no cargaba la información actualizada. Incluso después de refrescar varias veces, los registros tardaron en aparecer. Sin ningún aviso sobre sincronización o actualización en curso…
Solucionado 05 de Marzo
Al revisar la cuenta después de varias operaciones, noté que el saldo total y el saldo disponible mostraban cantidades diferentes sin ninguna explicación visible. Parte del dinero parecía retenido, pero el sistema no indicaba si estaba en verificación, en proceso o sujeto a alguna condición específ…
Solucionado 05 de Marzo
Solicité un retiro de aproximadamente [números] usd y la operación apareció inicialmente como en proceso. Sin embargo, al revisar más tarde, el dinero había vuelto al saldo disponible sin ningún mensaje ni notificación sobre el motivo. La solicitud simplemente desapareció del listado activo, lo que…
Solucionado 05 de Marzo