Reclamo a 1Win Argentina
Saldo no cargado transferencia de 10.[números] pesos hecha el 23/02/[números] a las 20:14hs al señor gustavo ezequiel lópez juarez cuit [números]. otra recarga de 10.[números] pesos a sergio omar romero cuit [números] 28/02/[números] 2:14 hs y hasta la fecha de hoy no me cargan
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Abuso peligro para la salud ,son estafadores
Hace más de 30 días me abusan y me preguntan dinero y me deben [números] todo los días me piden lo mismo spp-[números]
Dinero
Gane mis combinadas anoche y no me deja retirar todo lo que gane.
Estafadores
He hecho un depósito el día jueves 25/6 y hasta el dia de hoy no se ha acreditado . He mandado toda la información y documentación que tengo a mi alcance ( videos, comprobantes y fotos) , a pesar de eso 1win , no me ha devuelto ni acreditado mi dinero por lo cual recur…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por su solicitud. Hemos verificado la información de su cuenta.
Actualmente estamos procesando dos solicitudes de recarga. Una de ellas requiere información adicional. Vemos que envió una captura de pantalla de su estado de cuenta, pero no el estado de cuenta en sí. Envíenos la información solicitada por correo electrónico a nuestro equipo de soporte para que podamos continuar con la revisión.
Gracias por su cooperación.
04 de Marzo a las 6:24 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos revisado la información de su solicitud. El depósito se abonó correctamente en una de sus solicitudes. Para la otra, para completar la verificación, necesitamos un documento (un extracto en PDF que muestre claramente todos los detalles, fecha, importe y estado de la transacción) en lugar de una captura de pantalla. Puede adjuntar el documento en el chat de soporte de la página web o, si le resulta más cómodo, enviarlo a nuestro correo electrónico de soporte junto con su ID. No podemos completar la verificación sin el documento correcto.
Atentamente, el equipo de 1win.
28 de Marzo a las 15:00 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
14 de Abril a las 14:51 hs.