Reclamo a 1Win Argentina
Cuando envié depósito de [números]$ cero problemas en acreditar, pero cuando hice uno mayor ahí nunca me acreditaron ni me devolvieron el dinero
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Estafa
Hice un retiro en 1win de $[números].[números] el 03/06/[números], en la aplicacion me sale que esta aprobrado y acreditado; en mi billetera no esta el dinero. Actualmente 05/06/[números] sigue sin llegar el dinero y 1win no me da respuestas ni soluciones.
No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Lamentamos mucho que tu depósito no se haya acreditado a tiempo. Para que podamos resolver el problema, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat y explícanos la situación con más detalle.
Nuestros especialistas estarán encantados de ayudarte rápidamente.
05 de Marzo a las 4:54 hs.
Tiara B
Ya lo hice y no obtuve solución, no una real más haya de "nos encargaremos"
05 de Marzo a las 4:56 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
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¡Hola!
Lamentablemente, no hemos encontrado ninguna solicitud activa relacionada con tu consulta. Te pedimos que verifiques el número de solicitud que debiste recibir después de contactar con el chat.
Si no te han facilitado el número de solicitud, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia de nuevo.
09 de Marzo a las 10:54 hs.
Tiara B
Número
Id *********
Número de reporte PMNT-*******
10 de Marzo a las 13:50 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
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¡Hola!
Le agradecemos su aclaración. Vemos que nuestros especialistas necesitan información adicional para tramitar su solicitud. Le rogamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat de nuestra página web y envíe un extracto bancario en formato PDF.
Los especialistas del servicio de atención al cliente estarán encantados de ayudarle tan pronto como reciban los datos necesarios.
14 de Marzo a las 12:11 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
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¡Hola!
Lamentablemente, nuestros especialistas no han recibido la información necesaria por su parte. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del chat y envíenos el extracto solicitado.
Los especialistas del servicio de atención al cliente estarán encantados de ayudarle tan pronto como reciban los datos necesarios.
26 de Marzo a las 11:48 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tiara B
14 de Abril a las 14:51 hs.