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Qué me hagan el descuento de todos los productos de más que no eh encargado

En la primer campaña que vendí me vinieron dos productos que no había pedido facturados, los pague aunque no los había pedido. En la segunda me mandaron otro producto que no encargue, además de eso mandaron dos perfumes con la excusa que el perfume que había solicitado ya no estaba en stock, no lo pude vender ya que el cliente quería el producto que encargó no lo que me habían mandado le dije a mi líder que como había que hacer para devolverlo ya que era un total de aproximadamente [números] pesos que me habían facturado x cosas que no pedí... Me dijo que me iba a hacer una nota de crédito. Pague el total de esa factura aunque no pude cobrar el producto pedido fue una factura de [números] pesos de la cual no pude ver ganancia alguna es más tuve que pedir plata para pagarla. En esta última campaña la número 3 que retire calculaba un valor de alrededor de [números] pesos que vendría en mi boleta. Pero no. Vino [números] por qué la nota de crédito no la recibí no vinieron esos [números] pesos descontados y además de eso vinieron dos perfumes más que no encargue de [números] pesos cada uno. Necesito una respuesta urgente de su parte no voy a poder pagar esto. este es mi número de Whatsapp x favor denme una solución +[números]