American Express

Reintegros por promociones de jumbo no acreditados

Recurro a este medio ya que telefónicamente sólo repiten de memoria que los reintegros son dentro de los 2 resúmenes siguientes de realizadas las compras (cosa que ya sé) y a esta altura del año, ya me deben reintegros por compras de diciembre 2020, enero 2021, febrero 2021 y marzo 2021.
hasta este último mes, las compras fueron realizadas con la tarjeta platinum.

a partir de abril, cambié de producto y ahora tengo la gold card , donde deberían realizarse todos los reintegros que estoy reclamando en esta instancia.

cuestión que estamos en junio y american express sigue dando vueltas, sin acreditarme estas promociones.

Recurro a este medio ya que telefónicamente sólo repiten de memoria que los reintegros son dentro de los 2 resúmenes siguientes de realizadas las compras (cosa que ya sé) y a esta altura del año, ya me deben reintegros por compras de diciembre 2020, enero 2021, febrero 2021 y marzo 2021. hasta este último mes, las compras fueron realizadas con la tarjeta platinum. a partir de abril, cambié de producto y ahora tengo la gold card , donde deberían realizarse todos los reintegros que estoy reclamando en esta instancia. cuestión que estamos en junio y american express sigue dando vueltas, sin acreditarme estas promociones.
Monica M  Solución rechazada: 

NO TENGO INFORMACION

16 de Junio a las 11:46 hs.
Monica M  solución recibida: 

...

05 de Noviembre a las 16:22 hs.

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