American Express

Desconocimiento de compra con american expres

Tengo un consumo en dolares que no realice.no pudieron solucionarme el problema cuando llame al [números] [números] mientras los [números]u$d estaban pendiente de aprobacion,solo pude bloquear la tarjeta con numero de denuncia [números].mi resumen cierra mañana y no logro ninguna respuesta ni de santander rio q emitio la am.expres ni de ellos mismos y ahora me figuran como de una excursion donde yo deje la tarjeta pero nunca firme nada.