American Express

Desconocimiento de compra con american expres

Tengo un consumo en dolares que no realice.no pudieron solucionarme el problema cuando llame al 011 43792639 mientras los 300u$d estaban pendiente de aprobacion,solo pude bloquear la tarjeta con numero de denuncia 09122183.mi resumen cierra mañana y no logro ninguna respuesta ni de santander rio q emitio la am.expres ni de ellos mismos y ahora me figuran como de una excursion donde yo deje la tarjeta pero nunca firme nada.