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Cierre de lote no reflejado en bancos

Hice un cierre de lote el día 1 de octubre de 2019 el cual debe verse reflejado en mi cuenta de Hsbc con la comisión correspondiente pero hasta la fecha no se ha visto reflejado y recientemente el día 15 de octubre se realizó otro cierre de lote el cuál se vio reflejado el día 22 de octubre, por lo que no sé porque razón el primer cierre no se ve reflejado, ¿pueden ayudarme por favor?

Hice un cierre de lote el día 1 de octubre de 2019 el cual debe verse reflejado en mi cuenta de <a href="/hsbc">Hsbc</a> con la comisión correspondiente pero hasta la fecha no se ha visto reflejado y recientemente el día 15 de octubre se realizó otro cierre de lote el cuál se vio reflejado el día 22 de octubre, por lo que no sé porque razón el primer cierre no se ve reflejado, ¿pueden ayudarme por favor?

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