American Express

American express nos generó un mar de problemas

American express nos canceló la tarjeta sin razón y por un problema creado según ellos por un "error humano" responsabilidad de ellos , segun reconocieron. Rechazaron varios pagos que teníamos en débito automático , con lo cual nos han expuesto como morosos ante quienes estaban habituados a cobrar de éste modo. Hemos tenido que llamar a cada empresa para cambiar de tarjeta. Hemos pagado las tres cuotas de american , pero no nos brindan ninguna solución a pesar de esto. No nos hacen ningún descuento por esta tarjeta que resultó un dolor de cabeza. Hace 23 años que usamos american express. Así es como fidelizan a un cliente? raro!

American express nos canceló la tarjeta sin razón y por un problema creado según ellos por un "error humano" responsabilidad de ellos , segun reconocieron. Rechazaron varios pagos que teníamos en débito automático , con lo cual nos han expuesto como morosos ante quienes estaban habituados a cobrar de éste modo. Hemos tenido que llamar a cada empresa para cambiar de tarjeta. Hemos pagado las tres cuotas de american , pero no nos brindan ninguna solución a pesar de esto. No nos hacen ningún descuento por esta tarjeta que resultó un dolor de cabeza. Hace 23 años que usamos american express. Así es como fidelizan a un cliente? raro!
Ricardo B 

Sólo se resolvió parcialmente , y no gracias a AMEX . nos pasamos incontables horas al teléfono cambiando nuestros débitos automáticos a otras tarjetas , realmente horas!! Al mismo tiempo , desaparecieron los más de 80.*** puntos que teníamos en AMEX Platino. Al cambiar la tarjeta x la tarjeta verde (común) nos acreditaron 1 UN punto. Repito , hace 23 años que tenemos la tarjeta.! Amex . MUDA , no resuelve.

28 de Junio a las 15:58 hs.Responder
Ricardo B 

Resuelto

07 de Julio a las 11:54 hs.Responder

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