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Dar de baja .obtener respuesta de ese servicio

Hola quiero dar de baja el servicio ,ya que me di cuenta que me están debitando ,hoy fui al banco y me dijeron que eso era lo que me sacaban venía de esta empresa ,que ni se de donde obtuvieron mis datos ,ya que nunca adquirí algún servicio , me gustaría que me den una solución rápido .isabel morales [números] .si no me dan una solución ,buscaré por un abogado o defensa del consumidor para la solución expliquenme cómo me dan un servicio o como obtienen los datos .sin firma ni contrataciones ect.