Amazon España

Telefono con mal funcionamiento amazon y tecnosell

A los 3 meses de comprar un telefono Huawei ascend p7 en Amazon a un cliente suyo con nombre tecnosell, y al darle un uso importante, me empiezo a dar cuenta de que muy a menudo el telefono se queda sin cobertura, y las notificaciones solo llegan si desbloqueas el telefono. Me pongo en contacto con tecnosell y se desentienden, que si quiero lo lleve a huawei, me espabile yo a buscar alguna tienda y lo arreglaran, a todo esto amazon me dice que tienen una gran garantia y si la empresa se desentiende tienen una fantastica cobertura que lo cubre, y cuando los necesito, no quieren saber nada, escribo un recurso ya que han archivado mi causa, y al segundo, sin que nadie se lo haya leido, me sale como rechazada. Es vergonzoso el trato y la forma de engañar al cliente. Todos se desentienden y el unico perjudicado soy yo.

A los 3 meses de comprar un telefono <a href="/huawei">Huawei</a> ascend p7 en <a href="/amazon">Amazon</a> a un cliente suyo con nombre tecnosell, y al darle un uso importante, me empiezo a dar cuenta de que muy a menudo el telefono se queda sin cobertura, y las notificaciones solo llegan si desbloqueas el telefono. Me pongo en contacto con tecnosell y se desentienden, que si quiero lo lleve a huawei, me espabile yo a buscar alguna tienda y lo arreglaran, a todo esto amazon me dice que tienen una gran garantia y si la empresa se desentiende tienen una fantastica cobertura que lo cubre, y cuando los necesito, no quieren saber nada, escribo un recurso ya que han archivado mi causa, y al segundo, sin que nadie se lo haya leido, me sale como rechazada. Es vergonzoso el trato y la forma de engañar al cliente. Todos se desentienden y el unico perjudicado soy yo.
eduard C 

Hola de nuevo, como no quieren responder por aqui, les vuelvo a escribir para que les caiga la cara de vergüenza, mi numero de pedido es PEDIDO N.º ***-*******-*******, y ya he hecho todo lo que me ha dicho en el correo y no se hacen responsables, asi que sepa todo el mundo las garantias que ofrecen.

24 de Setiembre a las 13:30 hs.Responder
Arnau A 

tela! gracias por avisar, justo les iba a comprar un móvil.....

saludos!

21 de Abril a las 15:20 hs.Responder

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