El 2/11 mediante promoción de tienda naranja dentro del Cyber Monday compré un tv 43' abonando en 12 cuotas con Naranja
el día 5/11 recibo notificación de Correo Andreani que el producto será entregado en el transcurso del día. A las pocas hora me avisan que por un siniestro no se puede entregar y que me comunique con el remitente. Busco datos en internet de aloise tecno, los número que están me dicen que las características son incorrectas. Envío mal y whattsapp sin tener respuesta al día de la fecha.
detalle del pedido:
n* de orden: 5000158613
n* seguimiento 300000241221420
al no tener respuesta, quisiera cancelar la compra, no voy a abonar por algo que no recibí.
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El problema es que segun Andreani no pudieron entregarlo por un siniestro. Despues de muchas llamadas telefonicas que realicé (no pudiendo hablar con quien correpondía) Aloise se comunicó y dijo que va a solucionar el problema, todavía no sé en que situación me encuentro con esta compra. Si, me interesa cancelarla en caso de no tener una respuesta, antes que cierre la tarjeta y esté pagando por algo que no tengo.
14 de Noviembre a las 12:40 hs.Despues de muchisimos llamados a distintas sucursales que tomaban mi nombre y telefono (me informaron que no había un telefono para llamar directamente por la compra de Tienda Naranja), el sábado 14 se comunicaron y hoy 16/11 ,me informaron que el producto me lo entregan en los próximos días. En principio, estaría solucionado
16 de Noviembre a las 11:09 hs.