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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Engaño
Hace 4 dias que intento compar unos vuelos y al momento de efectuar la compra sale un cartel de que habia un error y que lo intente mas tarde. Cansado de probar, opto por hacer la compra telefonica a lo cual me toca una vendedora muy amable la cual me toma todos los datos y efectua la compra y oh c…
Solucionado 01 de Febrero
Devolucion de dinero de compra cancelada
Contrate un hotel para irme de viaje pero cuando me enviaron el voucher habia aclaraciones que no figuraban al momento de elegir y en ingles. Como no me dio confianza y eleve un reclamo que nunca fue contestado, sumado a que era un servicio con cancelacion gratuita, decidi cancelarlo. Ahora me dice…
Solucionado 30 de Enero
Problema pagina web
Compre un vuelo a brasil de la empresa azul, la pagina dio error en el pago. Por lo tanto compre exactamente el mismo vuelo por otra agencia.
el problema es que el pago aunque haya dado error lo cobraron.
la tarjeta cierra en 3 dias y tengo que pagar dos vuelos en 1 sola cuota y todavia no devuel…
Solucionado 10 de Febrero
Reintegro vuelo aerolinea argentina.1733 del.19/12/2017 no.prestado - cancelado
Sigue pendiente mí reintegro del servicio de vuelo no prestado por aerolínea realice en misma fecha en despegar y almundo .despegar gestiono acreditación de aerolíneas argentina.en mí tarjeta de crédito.visa el 02/01/[números] a la fecha la gestión de almundo sigue pendiente sin información de mon…
Solucionado 28 de Mayo
Poder ingresar en el hotel donde tengo mi reserva
Compre un paquete,junto a 3 personas mas. Una de ellas quedo como titular del hotel. Esa persona ahora no viaja y tampoco quiere hacer el cambio de titularidad. Al mundo no quiere hacerme el cambio, teniéndome a mi y a las otras 3 personas registradas como huéspedes y me exigen que para hospedarme …
Solucionado 08 de Febrero
Necesito que me solucionen el problema urgente!! viajo en 15 días
Compré 5 pasajes en avión a asunción por 20 días. Cuando recibo e voucher de la compra me aclara que no incluye valijas, lo cuál no estaba detallado ni explicado e ningún momento de la compra. En esos casos debería decir clase: lite y no economica como decía cuando realicé la compra. El tema es que…
Solucionado 24 de Enero
Poder achicar el tiempo de espera en el aeropouerto
Me mandaron un mail de cambio de horarios de un vuelo, lo confirme, pensando que estaba confirmando recepción, luego llamo para ver si podia cambiar el horario ya que la modificación me dejaba con diez horas de espera en un trasbordo y me dijeron que como habia aceptado el mail no tenia derecho a n…
Solucionado 30 de Enero
Malos muy malos
No cumplen se paga y no hay nada de viaje
Solucionado 31 de Enero
No quiero tener problemas
Hola. Esto es una consulta. Es la primera vez que viajo con uds. Y estoy asustada por que viajamos en 5 días y todavia no tienen confirmado mi hotel. El cual compre en un paquete para viajar con mi marido y mi hija.
resulta que me vendieron un hotel con habitaciones sobre vendidas; y sí llegamos …
Solucionado 27 de Enero
Email de reserva nunca llegó al correo
El sábado pasado 13.01.[números] hice una reserva atraves de almundo.com. Me dieron el código de reserva jcd-rrj-xgh pero ya van a ser 8 días y a mi correo no ha llegado nada. Llamé a la aerolinea (vivacolombia) y me dijeron que la reserva aparece como cancelada. En este momento tengo el pantallazo…
Solucionado 26 de Enero