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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Modificacion de fecha de viaje
Compramos un vuelo a londres-madrid con fecha 12-02-[números] al 06-03 a traves de al mundo, nos surgio un imprevisto, nuestra hija de 9 años tiene que rendir un examen el dia 22-02 y necesitamos reprogramar la fecha del viaje, no nos permiten modificar la fecha aun adelantandolo y viajando en te…
Solucionado 12 de Abril
Servicio de tienda leon
La segunda quincena del mes de noviembre [números] con mi papá fuimos a almundo (sede de mar del plata) a comprar pasajes aéreos para ir a españa; la chica a la que le compramos los 4 pasajes nos dijo que la aerolínea incluía el servicio de tienda leon para llevarnos de mar del plata a el aeropuert…
Solucionado 16 de Enero
Cambio de pasaje
Hola queria consultar si es posible realizar un cambio sobre un vuelo de Aerolineas Argentinas que sale el sabado 13/01 a las 20:30, comprado desde al mundo. gracias
Solucionado 20 de Enero
Vouchers disney almundo.com
Buenos días!
somos 6 personas viajando a orlando que compraron entradas a disney (en reservas diferentes) a través de la página almundo.com y ninguno obtuvo su voucher correspondiente que necesitamos para conseguir los fast pass.
los códigos de reserva son los siguientes:
jc5-ffp-iyt
jc5-ffc-73…
Solucionado 20 de Enero
Almundo no cumple
Realicé una compra un pasaje aéreo en la página www.almundo.com.ar para viajar a río de janeiro en semana santa. A los pocos minutos recibí un mail con la "solicitud de compra online de vuelos" en el cual se muestra el detalle del vuelo. El pago figura en los ultimos movimientos de mi tarjeta de c…
Solucionado 12 de Enero
Cancelación de la reserva
Hice una reserva con almundo.com y la transacción fue exitosa. Según comunicado de la compañia, debpendiendo del banco pueden pasar hasta 96 horas hasta que seacredita el pago. Luego de 3 días me comunican que cancelaron la reserva y que ahora cuenta $2.[números].[números] más
Solucionado 20 de Enero
Reintegro de lo abonado injustamente
Hola, mi primer reclamo es que reserve 3 tres noches en un hotel en la habana 2 habitaciones triples con aire acondicionado, al llegar nos encontramos que en el hotel no existen habitaciones triples sercotel la habana, nos hospedamos pero nunca reconocieron la diferencia de lo abonado. La segunda f…
Solucionado 05 de Febrero
Anulación de compra por incumplimiento
Solicite la cancelación de una pte para viajar en febrero [números], la solicitud fue realizada el día 27/08/[números], y aún no me han dado solución, ni respuesta a mi reclamo. Es una vergüenza que el penal de atención al cliente no brinde soluciónes ni atienda los reclamos.
Solucionado 20 de Enero
Me cobraron servicios que no pedí y no responden
Pagamos con mi novia hace más de dos semanas unos hoteles para bogota y al observar la cuenta de la tarjeta descubrimos dos pagos que no corresponden a nada que hay ordenado. Ni bien lo vimos llamamos pero nos pidieron el resumen y me dijeron que no me preocupara. Yo les creí y ni bien llego envié …
Solucionado 20 de Enero
Devolucion del dinero
Esta es la decima vez que les reclamo por un viaje que no pude realizar desde mexico a eeuu, con alojamiento por un dia. Me llamaron solo una vez y nunca mas me informaron sobre mi reclamo. Les di mi numero nuevamente y sn embargo no se contactaron con migo.
Solucionado 13 de Enero