Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
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Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Realicé una compra un pasaje aéreo en la página www.almundo.com.ar para viajar a río de janeiro en semana santa. A los pocos minutos recibí un mail con la "solicitud de compra online de vuelos" en el cual se muestra el detalle del vuelo. El pago figura en los ultimos movimientos de mi tarjeta de c…
Solucionado 12 de EneroHice una reserva con almundo.com y la transacción fue exitosa. Según comunicado de la compañia, debpendiendo del banco pueden pasar hasta 96 horas hasta que seacredita el pago. Luego de 3 días me comunican que cancelaron la reserva y que ahora cuenta $2.000.000 más
Solucionado 20 de EneroHola, mi primer reclamo es que reserve 3 tres noches en un hotel en la habana 2 habitaciones triples con aire acondicionado, al llegar nos encontramos que en el hotel no existen habitaciones triples sercotel la habana, nos hospedamos pero nunca reconocieron la diferencia de lo abonado. La segunda f…
Solucionado 05 de FebreroSolicite la cancelación de una pte para viajar en febrero 2018, la solicitud fue realizada el día 27/08/2017, y aún no me han dado solución, ni respuesta a mi reclamo. Es una vergüenza que el penal de atención al cliente no brinde soluciónes ni atienda los reclamos.
Solucionado 20 de EneroPagamos con mi novia hace más de dos semanas unos hoteles para bogota y al observar la cuenta de la tarjeta descubrimos dos pagos que no corresponden a nada que hay ordenado. Ni bien lo vimos llamamos pero nos pidieron el resumen y me dijeron que no me preocupara. Yo les creí y ni bien llego envié …
Solucionado 20 de EneroEsta es la decima vez que les reclamo por un viaje que no pude realizar desde mexico a eeuu, con alojamiento por un dia. Me llamaron solo una vez y nunca mas me informaron sobre mi reclamo. Les di mi numero nuevamente y sn embargo no se contactaron con migo.
Solucionado 13 de EneroEstamos en cuba, compramos hoteles y pasajes a esta enpresa, mañana tenemos que irnos de cayo santa maria y aún no nos envían el voucher de traslado a la habana. hemos gastado casi todo el dinero q trajimos comprando tarjetas de internet para contactarlos , desde hace tres días que estamos con es…
Solucionado 13 de EneroBuenas tardes. Compre dos tickets para parques de disney y me dijeron que en 15 dias me los enviaban, pero pasaron mas dias y todavia nada. Por telefono no logro que me atiendan. Quiero que me envien los vouchers. mi codigo de compra es 69n5x4 gracias.
Solucionado 07 de EneroCompre un pasaje a corrientes el 16/2/2017 y tuve un problema y no pude viajar lo dejé abierto lo pagué 7500$ me dijieron que lo tenía que utilizar antes del año de vencimiento y que en ese momento si estaba más caro pagaba la diferencia ok dije fui 4 veces a la oficina de almundo sucursal piedras …
Solucionado 10 de EneroSe me cobro un importe mas caro al estipulado, reconocen la deuda pero no me hacen el reintegro porque dicen que no saben cual fue el problema. el pasaje fue comprado en agosto de 2017, y la queja formal en setiembre, mas de 3 meses sin resolución nro de gestion en almundo 170905-000671 del 5-9-…
Solucionado 17 de Enero