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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Problema en reserva de hotel
Desde principio de septiembre tengo una reserva paga de hotel en brasil para 8 personas. El martes 16/01/[números] me mandan un mail que no hay lugar en el hotel y que me cambiarian a otro de menor categoria con un descuento de 20% en mi proxima compra. Una verguenza, luego de esto me dan opcion d…
Solucionado 26 de Enero
Que me reintegren el importe de los pasajes $9000 porque me estafaron
Compre 2 pasajes para volar por tap de barcelona a lisboa y 2 pasajes para volar también por tap de lisboa a roma. La tarifa que figuraba en la pagina de almundo.com era económica para ambos tramos. Si bien avisaban que no incluía maleta para despachar, nunca informaron que tampoco permitía la comp…
Solucionado 07 de Febrero
Devolución y solucion del problema
Señores al mundo .
en el mes de marzo del [números] realice una denuncia a visa por desconocimiento de una compra , que nunca realice por parte de la empresa almundo , la cual correspondía a una compra de 9 cuotas de $3.[números],60 (total $28.[números],40) por lo que me motivo a realizar la d…
Solucionado 13 de Febrero
Mi reserva al destino contratado y pago
El día 2 de junio del [números] compre tiquetes con destino bogota - cartagena fecha 20 de enero [números] vuelo 20:15 con regreso cartagena- bogota el 25 de enero del [números] vuelo 22:25 ese día realice el pago por internet por intermedio de la página y realice el pago. El día de hoy confirmó c…
Solucionado 20 de Enero
Devolucion de dinero
Compre unos tiquetes con almundo el 17 de nov de [números]; me descontaron de la tarjeta de credito; el dia 19 de nov de [números] me llega un email que los tiquetes habian subido de precio; por lo tanto que me comunicara por telefono para evaluar alternativas, me comunique y me subian demasiado lo…
Solucionado 20 de Enero
Me cambiaron la fecha del pasaje
Tengo un vuelo comprado desde miami a asunción para el 02 de febrero. y me acaban de mandar un email diciendo qe me cambiaron los pasajes para el 22 de enero. Código de reserva na2fak. requiero vuelvan a modificar la fecha o me den la posiblidad de cambiar el lugar de salida desde méxico cancun, …
Solucionado 20 de Enero
Poder comprar al precio que vi inicial
Busqué los vuelos puse todo acorde, y cuando estaba pagando decía "ups este producto no está disponible" volvi a buscarlo y aumentó de precio,
sin embargo a las horas volví y seguía disponible al precio inicial y pasó lo mismo.
Solucionado 20 de Enero
Cancelé la reserva y me quieren cobrar igual
Cancelé una reserva que hice ayer (figuraba que la cancelación era gratuita hasta el 18 de enero). Sin embargo me quieren cobrar la cuota de este mes y las siguientes (son 6) con la excusa de que me lo van a ir reintegrando. No corresponde que me cobren por un servicio que no voy a ocupar. Exijo qu…
Solucionado 27 de Enero
Compré vuelos y me aumentaron presupuesto de circuito
Buen día. Pedí 3 veces preupuesto para viaje a europa en mayo para 2 en sucursal adrogue. Cuando confirmó pago los vuelos y unos días extras de hotel. Al querer abonar el circuito me dicen que por error cuesta $13.[números] más. Ante el reclamo me proponen conseguir un descuento y después de pasar …
Solucionado 20 de Enero
Reintegro de vuelo cancelado
Reintegro de pasaje cancelado por paro aerolinea argentina a la fecha pendiente de resolucion
Solucionado 20 de Enero