El sábado pasado 13.01.2018 hice una reserva atraves de almundo.com. Me dieron el código de reserva jcd-rrj-xgh pero ya van a ser 8 días y a mi correo no ha llegado nada. Llamé a la aerolinea (vivacolombia) y me dijeron que la reserva aparece como cancelada. En este momento tengo el pantallazo y la prueba de que al momento de hacer la reserva salió el letreo verde diciendo que el pago se habpia realizado exitosamente. Necesito claridad, información y una respuesta lo más antes posible.
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Buenos días su reserva fue hecha por la pagina de Colombia. Desde acá Argentina podemos verificar que el pago no paso por eso no le llego el ticket. Saludos!
22 de Enero a las 11:02 hs.