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Poder achicar el tiempo de espera en el aeropouerto

Me mandaron un mail de cambio de horarios de un vuelo, lo confirme, pensando que estaba confirmando recepción, luego llamo para ver si podia cambiar el horario ya que la modificación me dejaba con diez horas de espera en un trasbordo y me dijeron que como habia aceptado el mail no tenia derecho a ningun cambio,
voy a la aplicacion del telefono y me aparece otra persona que no soy yo!!

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Almundo Representante de Almundo propuso una solución:

Buenas tardes. Te pedimos por favor el código de reserva así lo verificamos. Gracias!

24 de Enero a las 14:50 hs.

ale

ONHOHT

25 de Enero a las 10:52 hs.

ale

Aclaro que previamente consulte con aeromexico y me dijo que no había problemas de hacer la reserva original un día despues pero lo tenía que hacer con al mundo, Al mundo si siquiera consultar por haber cliqueado el mail me dijo que no......

25 de Enero a las 11:05 hs.

ale

Bueno siguiendo con esta novela, desisntale la aplicación, la volvi a instalar y ahora figura mi nombre, pero tengo 5, si CINCO horas de diferencia entre la aplicación y un mail de aeromexico, esta complicado......

26 de Enero a las 11:35 hs.

ale

Ni siquiera coinciden entre la aplicación de al mundo y aeromexico los tipos de aviones!!

26 de Enero a las 11:36 hs.

Almundo Representante de Almundo propuso una solución:

Buenos días. Te acabamos de enviar un voucher con la información actualizada. De no recibir una nueva notificación, esos serían los vuelos actuales. Cualquier consulta, podes comunicarte con nosotros las 24 horas vía telefónica o a través del chat web. Saludos

28 de Enero a las 9:42 hs.

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