Nosotros viajamos a río compramos los pasajes a ustedes y alquilamos un auto por el cual llamamos varias veces para consultar , nos dijeron que era un Chevrolet zafiro con aire y gps. Cuando llegamos a río la empresa álamo nos cobro [números] reales de seguro que nunca nos dijeron en al mundo y nos hizo pasar la tarjeta de crédito por [números] reales más por si pasaba algo o sea que nos sacaron de nuestro viaje sin saber [números] reales y el auto no tiene gps quiero saber porque no nos informaron de todo esto.
Nosotros viajamos a río compramos los pasajes a ustedes y alquilamos un auto por el cual llamamos varias veces para consultar , nos dijeron que era un Chevrolet zafiro con aire y gps. Cuando llegamos a río la empresa álamo nos cobro [números] reales de seguro que nunca nos dijeron en al mundo y nos hizo pasar la tarjeta de crédito por [números] reales más por si pasaba algo o sea que nos sacaron de nuestro viaje sin saber [números] reales y el auto no tiene gps quiero saber porque no nos informaron de todo esto.
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No ninguna
21 de Enero a las 6:36 hs.Buenos dias Viviana le pedimos disculpa por la demora en la respuesta, con respecto a los seguros en destino le indica si desea contratar otro eso ya queda en decisión de los pasajeros, con respecto a la tarjeta siempre solicitan el mismo como garantía y se le informa ne el voucher. De igual manera nos puede indicar si tiene algún cobro extra para elevar el reclamo? Aguardamos su respuesta. Saludos!
25 de Enero a las 10:13 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana G
25 de Enero a las 10:15 hs.