Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compramos un pasaje, luego de hablar por teléfono y que nos confirmen que la conexión era garantizada. Pero el tiempo de conexión lo modificaron de 45 a 40' ... La aerolínea dijo que sólo venden cuando es posible la conexión, pero les mando mails y les escribo vía Facebook ... Y nadie responde dando garantía de que al menos van a pedirle a la aerolínea que los pasajeros puedan decender primeros y que puedan guiarlos para garantizar la conexión. Simplemente nadie responde el chat de facebook nada, mails nada ...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre …
La compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdid…
Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrába…
Hola, ¿Como estas?
25 de Junio a las 8:08 hs.ResponderPara podes ayudarte te pido el código de Almundo que comienza con J,por favor.
Quedamos atentos.
¡Saludos!
Porque para no variar, no ofrece ninguna solución, solo me pide un dato. Ahora! hay que llegar a esto para que alguien te responda?. [email protected] ese dato que pedis solo por mail o teléfono puedo dártelo.
25 de Junio a las 10:45 hs.ResponderClaramente está es una de esas empresas que solo funcionan cuando son expuestas o denunciadas.
25 de Junio a las 17:01 hs.ResponderAlMundo no hizo ninguna gestión.
29 de Junio a las 9:03 hs.ResponderEsteban ¿Como estas?
06 de Julio a las 10:17 hs.ResponderPara poder ayudarte te pido el código de Almundo que comienza con J,por favor. Con el mail nutricion.usal*gmail.com . No encontramos tu reserva en sistema.
Quedamos atentos!
Saludos !
No encontrás la reserva, pero deberías encontrar los reclamos, los chat y charlas ... Si es que realmente buscaste algo. Además, me contactas 15 días después para pedirme un código, que te dije que no haría público ... Pero que además con ese mail en el chat de Facebook lo tienen. Pero lo peor de la persona atención y gestión, es la obvia picardía de contestar 15 días después, cuando el problema ya sucedido ... Reclamé para que no suceda previo al vuelo, pero 15 días después de que hablamos? ... Decime dónde querés que te mandé la factura de los costos ocasionados ... Pero la verdad, si vas a responder en 15 días ... Antes vas a tener contacto mío por otra vía. Lo único que acá pudiste aportar, es demostrar a otros usuarios que esa picardía no es más que la falta de compromiso por la calidad.
06 de Julio a las 12:07 hs.ResponderNada.
10 de Julio a las 9:00 hs.ResponderGrandes vendedores ... Pero no tengas un problema, porque está gente los convierte en 2.
25 de Julio a las 9:37 hs.ResponderA otros usuarios, les sugiero ... No compren pasajes por esta agencia, para hacer gestiones por cambios, cancelaciones, menúes especiales ... quedan atrapados con esta gente (AlMundo) que no dan pie con bola ... Compren a la aerolínea y cualquier problema lo pueden resolver, son dueños de su pasaje y no dependen de pibes que ... Miren nomás lo que tardan en responder por acá ... Eso es un ejemplo de cómo trabajan. Desastre!