En diciembre [números] compré dos pasajes a través de almundo.com (primera y última vez que compro ahí) para viajar a madrid a visitar mi abuela que vive allí. Con el tema de la pandemia iberia canceló el vuelo y permitió a los clientes obtener la devolución del pasaje o cambiar la fecha. Mi mujer está embarazada y no puedo cambiar la fecha por lo que solicité la devolución. Iberia me la autorizó al instante y al mundo verificó esa aprobación. Iberia realiza la devolución en 4 días hábiles y en almundo.com me dijeron que la van a hacer en 90 días. Me parece un papelón y un abuso por parte de la empresa. Ya pasaron 30 días y no obtuve nada. Mi recomendación es que no compren jamás a través de almundo.com. Mi número de reclamo es: [números] y la persona que me atendió es gonzalo diaz. Por otro lado tengo un amigo que le sucedió lo mismo y Despegar.Com ya le hizo la devolución (tardó 20 días). Muy triste que las empresas se aprovechen así de sus clientes.
En diciembre [números] compré dos pasajes a través de almundo.com (primera y última vez que compro ahí) para viajar a madrid a visitar mi abuela que vive allí. Con el tema de la pandemia iberia canceló el vuelo y permitió a los clientes obtener la devolución del pasaje o cambiar la fecha. Mi mujer está embarazada y no puedo cambiar la fecha por lo que solicité la devolución. Iberia me la autorizó al instante y al mundo verificó esa aprobación. Iberia realiza la devolución en 4 días hábiles y en almundo.com me dijeron que la van a hacer en 90 días. Me parece un papelón y un abuso por parte de la empresa. Ya pasaron 30 días y no obtuve nada. Mi recomendación es que no compren jamás a través de almundo.com. Mi número de reclamo es: [números] y la persona que me atendió es gonzalo diaz. Por otro lado tengo un amigo que le sucedió lo mismo y Despegar.Com ya le hizo la devolución (tardó 20 días). Muy triste que las empresas se aprovechen así de sus clientes.
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Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida qu…
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de …
Aún no he recibido ninguna respuesta de Almundo ni tampoco he recibido el reembolso.
25 de Julio a las 12:28 hs.ResponderPorque sigo igual que hace 2 meses
05 de Agosto a las 8:22 hs.ResponderHola, Marcelo. El día 25/06 se inició la devolución con la compañía aérea. El plazo de devolución es de hasta *** días.
20 de Agosto a las 12:46 hs.Responder¡Que tengas un lindo día!
Saludos
La devolución se inició el 17 de Junio según la confirmación que tengo del mail de ustedes y no el 25 de junio como mencionan. Por otro lado me dijeron telefónicamente que sería en 90 días. Lo cual es un papelón cuando la competencia de ustedes (por ejemplo despegar) me devolvió el dinero dentro de los 30 días. La cancelación y reintegro en la tarjeta no lleva más de 48 horas. Ustedes están trabajando financieramente con el dienro de sus clientes obteniendo un beneficio en perjuicio de los mismo. Al cliente lo basurean como si no tuviera valor. RECOMIENDO A TODOS NUNCA MAS COMPRAR EN ALMUNDO. SON UNOS ESTAFADORES.
20 de Agosto a las 13:02 hs.ResponderSigo sin ver mi dinero. Un Papelón esta empresa. NUNCA MÁS voy a comprar por Almundo. Son unos ******dores.
19 de Setiembre a las 15:00 hs.Responder