Almundo

Devolución dinero pasajes

No se comunicaron, por lo tanto no me dieron ninguna solución. Hable con ellos por su cuenta de instagram y la respuesta fue que las políticas de devolución de la Latam son las que me dijeron la ultima vez, que vuelva a comunicarme con al mundo al **** y vea si me pueden dar otra opción que no sea la devolución del dinero, lo cual no hice, ya que creo que me corresponde devuelvan el dinero. Si quiera me devolvieron lo que cobran ellos como intermediarios, entonces creo son solidarios responsable con la aerolínea.

Me comunique nuevamente para pedir que en vez de el dinero me dieran otra opcion ya que me encuentro medio resignado ya, pero la respuesta fue que ya se solicito la devolucion y no pueden cambiarlo, que me comunique con la aerolinea. Hasta el momento no he podido comunicarme con Latam. Sigo intentando.

12 a 18 meses para devolverme algo que pague en 1 pago, hace 7 meses y no pude usar? Me parece un chiste teniendo en cuenta la inflación que existe en Argentina. Exijo la devolución inmediata de la totalidad de lo abonado incluyendo lo que cobra Almundo, ya que no esta haciendo su trabajo de intermediario.

No me parece una solución si quiera. Las devoluciones deben ser inmediatas, de la misma manera en la que me cobraron.

Me comunique telefónicamente hace unos días por Instagram con Almundo y me dijeron que cualquier solución que pida debe ser telefónica, ahí no queda registro de lo que me dijeron, pero bueno por otros canales no dan solución. Me comunique y me dijeron que Latam estaba empezando a devolver pasajes a las personas que llegaban a los *** días de solicitud de devolución, pero te dicen que no están seguros y que si pedís otro tipo de devolución tenes que hablar con la Aerolínea y después avisarles a ellos para que puedan gestionarla. Con la Aerolínea es imposible comunicarse, así que sigo esperando una respuesta mientras mis ahorros transformados en viaje se deprecian día a día, porque mas allá de que lo compre en pesos pero me cobraron impuestos como si fueran dolares, me van a devolver pesos.

La ultima y única opción/Solucion que me dieron fue mantener que el plazo de devolución del dinero de mis pasajes era entre 12 y 18 meses. No es viable para mi, salvo que me lo devuelvan en dolares.

Me comunique con la Aerolínea Latam y me dijeron que el reclamo de la devolución lo tengo que hacer a la Agencia (Almundo) si o si, ya que ellos tienen el costo de los pasajes y tienen sus propias políticas de devolución, entonces lo que entiendo es que Almundo es el que esta aplicando 12 a 18 meses como plazo de devolución y no la Aerolínea como ellos plantean. Igualmente la Aerolínea no me quiso comunicar sus políticas de devolución y genere un reclamo de ello.