Estimados:
me dirijo hacia ustedes para generar un reclamo. El día 30 de abril de [números] a las 00:20 hs debía tomar un vuelo en la aerolinea Latam desde buenos aires a brasil (san pablo) número de reserva al mundo: wu5snc y el e-ticket que no se utilizo fue: [números]-[números] a nombre de: mercedes gonzalez.
tuve unos inconvenientes personales y no pude abordar el vuelo por ende tuve que realizar una nueva compra.
me estuve informando y me explicaron que me tienen que reembolsar los impuestos aeropuertarios de mí pasaje.
aguardo su respuesta a la brevedad.
desde ya muchas gracias.
saludos!
Estimados:
me dirijo hacia ustedes para generar un reclamo. El día 30 de abril de [números] a las 00:20 hs debía tomar un vuelo en la aerolinea Latam desde buenos aires a brasil (san pablo) número de reserva al mundo: wu5snc y el e-ticket que no se utilizo fue: [números]-[números] a nombre de: mercedes gonzalez.
tuve unos inconvenientes personales y no pude abordar el vuelo por ende tuve que realizar una nueva compra.
me estuve informando y me explicaron que me tienen que reembolsar los impuestos aeropuertarios de mí pasaje.
aguardo su respuesta a la brevedad.
desde ya muchas gracias.
saludos!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembo…
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida qu…
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de …
El pasaje era para el dia 13/03! Saludos
15 de Mayo a las 10:16 hs.Hola Mercedes,
15 de Mayo a las 12:47 hs.Muchas gracias por tu contacto, hemos iniciado el pedido de devolucion.
Te enviaremos un correo electronico con el inicio del trámite.
Saludos Cordiales
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mechi.gonzalez
20 de Mayo a las 15:57 hs.Buenas tardes Mercedes, en el día de ayer la aerolínea confirmó nuestra solicitud de devolución de tasas y la devolución ya se encuentra en proceso.
22 de Mayo a las 15:15 hs.Ni bien esté lista, te enviaremos un email con la información.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes G
28 de Mayo a las 21:03 hs.