En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buen día :gestión n° 190524-000574, les recuerdo que que tengan en cuenta las solicitud relazada ya que me quedan pocos días para viajar a europa y no estaré disponible queriendo contar con la tranquilidad de que los datos que figuran en mi pasaporte son lo que corresponden para poder abordar para turquía. muchas gracias claudia del lujan ríos código de vuelo código reserva almundo.comjqy-aqz-tuh el dato cuando fue cargado para la compra del pasaje se cargó de forma correcta . Turkish Airlines nos informa que la pasajera claudia ríos no puede abordar con el los datos como están requiere que se corrija el número de documento por el de pasaporte y corregir el nombre , la Turkish Airlines me mando un correo en que les solicitaron a al mundo realicen la corrección solicitada . Espero que sepan entender nuestra preocupante situación al solo recibir como respuesta que lo están tratando al tema. Saludos cordiales. Pd : quedo a la espera de una respuesta donde me indiquen que el inconveniente ya esta subsanado.
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En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre …
La compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdid…
Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrába…
Buenas tardes, Claudia. Lamentamos la demora en la respuesta pero lamentablemente en estos casos dependemos de la compañía aérea para que nos den confirmación sobre la corrección del nombre. Estamos realizando la gestión lo más rápido posible con la aerolínea.
05 de Junio a las 18:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia D
05 de Junio a las 18:05 hs.Confiamos en que este resuelto antes del viernes
05 de Junio a las 20:29 hs.Esperamos correo de almundo con cambios solicitados
05 de Junio a las 20:30 hs.Falta agregar nombre completo al pasaje y cambiar el numero de DNI por numero de pasaporte pasaporte los datos ya fueron remitidos a Almundo mase mando copia de pasaporte copio correo de aerolinea : con respecto a la posibilidad real de poder aceptar a la Sra. Rios a bordo, reenviamos su correo electrónico a los colegas del operador que nos leyeron una copia en [email protected], y le responderemos lo antes posible.
06 de Junio a las 13:40 hs.Disponible
Saludos cordiales
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Sra. Rukiye ALAKUS | Agente de ventas y tráfico, Bolonia
Turkish Airlines Inc. Via del Faggiolo 1 / 13A ***** Bolonia | T +39 *** *** ****/***** - [email protected]
estamos a la espera de que sea solucionado
07 de Junio a las 10:10 hs.Me encuentro a días de tomar un vuelo y no e tenido respuesta favorable mi nombre esta mal y no cambiaron mi DNI por el numero de pasaporte la aerolínea me indica que en estas condiciones no me deja abordar , le mande fotocopia de pasaporte y nada reclame, llame , escribí correos y nada el pasaje lo saque con tiempo 6 meses antes.
07 de Junio a las 20:08 hs.Seguimos esperando una solución ya estamos a seis días de tomar el vuelo y seguimos esperando
10 de Junio a las 9:43 hs.Paso demasiado tiempo en dar una solución.
19 de Junio a las 11:02 hs.