Allaccess

No me permite cargar dinero. no me reconoce contrasena

Registre mi pulsera con mi mail y contrasena, cuando quise cargar dinero con tarjeta se colgo la pagina y no ude terminar de hacerlo.
desde ayer intento volver a entrar y me dice que mi contrasena es incorrecta. Que entre por Facebook Lo hago y cuando pongo los datos de la pulsera me dice que esta registrada por otro usuario.
en resumen esto es una perdida de tiempo, no puedo cargar el dinero, no me permite restablecer la contrasena y mande mail ayer y ni siquiera se dignan a contestar.
una verguenza