Alkosto

Trasmitir la falta de seriedad de alkosto

Realice una compra vía telefónica de una elíptica con el compromiso de la operadora de entrega en dos dias, después de esperar en casa todo el dia, ni llaman para trasmitir la ni entrega, se escudan que el compromiso son tres días, pero tampoco me lo entregan al tercer día y no saben cuando. El radicado [números]. Ha sido una experiencia de usuario horrible, no cumplen con sus compromisos

Realice una compra vía telefónica de una elíptica con el compromiso de la operadora de entrega en dos dias, después de esperar en casa todo el dia, ni llaman para trasmitir la ni entrega, se escudan que el compromiso son tres días, pero tampoco me lo entregan al tercer día y no saben cuando. El radicado [números]. Ha sido una experiencia de usuario horrible, no cumplen con sus compromisos

Alkosto H 

Hola Javier, hemos visto la importancia de tu comentario, nos encantaría que nos amplíes la información de tu caso a través de nuestras redes sociales y con gusto analizaremos la situación. Quedamos atentos

04 de Setiembre a las 18:46 hs.Responder
Javier M 

Estimados Sres, no manejo redes sociales.

04 de Setiembre a las 20:02 hs.Responder
Alkosto H  propuso una solución: 

Hola Javier, queremos informarte que por políticas de la empresa no podemos hacer públicos tus datos personales, por esta razón te pedimos que nos informes tu caso por nuestras redes sociales para gestionar tu caso de manera mas privada. Sin embargo por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso.

Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:

Recuerda que no nos hacemos responsables por la publicación de tus datos personales en este medio ¡Híper saludos!

05 de Setiembre a las 13:57 hs.Responder

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